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網(wǎng)友投訴光大銀行信用卡無故被鎖

2012-10-26 10:20     來源:福州晚報     編輯:范樂

  山東網(wǎng)友韓先生2012年7月開通了光大銀行商旅套餐白金卡,9月底發(fā)現(xiàn)無法使用,經(jīng)查才知道卡被鎖,額度也被降為零。他隨后向客服咨詢鎖卡原因,客服表示賬戶存在風(fēng)險,對于賬戶存在風(fēng)險原因未明確表示。至于什么時候可以解卡,客服回復(fù)為了資金安全,不能解卡。

  韓先生很疑惑,自己使用信用卡過程中記錄良好,沒有逾期,也沒有拖欠不還,為何會被鎖卡還不給解卡?韓先生擔(dān)心鎖卡會給自己的信用帶來不良影響。

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