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銀行卡頻頻被盜刷 銀行為何對(duì)IC卡不積極

2012-09-07 11:21     來(lái)源:解放日?qǐng)?bào)     編輯:范樂(lè)

  近期,媒體接連曝光銀行卡遭盜刷的情況。持卡人在餐廳等地消費(fèi)時(shí),犯罪分子對(duì)客戶銀行卡磁條非法復(fù)制,并偷窺持卡人輸入密碼。之后,通過(guò)制作偽卡盜刷持卡人現(xiàn)金,導(dǎo)致持卡人出現(xiàn)“卡還在,錢沒(méi)了”這一悲劇結(jié)局。統(tǒng)計(jì)顯示,四大國(guó)有銀行去年在廣東涉及克隆卡的投訴就達(dá)到1280件,比2010年增加9倍。

  銀行卡頻頻被盜刷,一個(gè)重要原因是國(guó)內(nèi)銀行卡普遍使用磁條卡。磁條信息容易被復(fù)制和盜取,而金融IC卡具有較強(qiáng)的保密性。根據(jù)國(guó)外情況,將磁條卡改為金融IC卡,可以使“偽卡”犯罪減少九成以上。那么,為何銀行不主動(dòng)更換IC卡呢?原來(lái),一張IC卡制作成本20-30元,普通磁卡成本僅需1元左右。目前已發(fā)行銀行卡約31億張,這樣一來(lái),就算更換一半,也需要投入四五百億元。而且,銀監(jiān)會(huì)規(guī)定,銀行更換卡不能收工本費(fèi),這筆費(fèi)用由銀行承擔(dān)。銀行上上下下為了業(yè)績(jī)指標(biāo),誰(shuí)也不愿意大筆投入,各家銀行都在使用低成本的磁條卡。

  看起來(lái),銀行對(duì)IC卡不積極,還是一個(gè)成本投入問(wèn)題。然而,值得注意的是,銀行業(yè)并不差錢,銀行業(yè)不是舉步維艱的夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),而是令其他行業(yè)羨慕的高利潤(rùn)行業(yè)。以今年上半年為例,16家A股上市銀行共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5452.89億元,而滬深兩市2477家上市公司上半年總利潤(rùn)也才1.02萬(wàn)億元。這意味著,2000多家上市公司總利潤(rùn)還不如16家銀行。銀行只需將半年利潤(rùn)投入十分之一,就可以讓全國(guó)用戶用上IC卡。從這個(gè)角度考慮,銀行不愿主動(dòng)推進(jìn)IC卡,并不是錢的問(wèn)題,還是銀行的服務(wù)意識(shí)問(wèn)題。

  從深層次說(shuō),中國(guó)銀行業(yè)能取得如此豐厚的利潤(rùn),一個(gè)重要利潤(rùn)來(lái)源是存貸利差。國(guó)內(nèi)數(shù)億儲(chǔ)戶忍受著低廉的存款利率,讓銀行比較輕松地取得了高額回報(bào)。因此,銀行業(yè)理應(yīng)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓儲(chǔ)戶用上安全性更高的IC銀行卡。事實(shí)上,在整個(gè)行業(yè)仍在觀望之際,率先為儲(chǔ)戶升級(jí)銀行卡的銀行,等于是提供了差異化的服務(wù),更能贏得儲(chǔ)戶的信任,也有助于自身發(fā)展。

  央行報(bào)告顯示,2011年銀行正式推進(jìn)IC卡發(fā)卡系統(tǒng)改造,截至年底,符合新標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián)IC卡全國(guó)發(fā)行量已經(jīng)超過(guò)1800萬(wàn)張。根據(jù)央行規(guī)劃,“十二五”期間將發(fā)行共8億張金融IC卡,將占目前境內(nèi)發(fā)行的所有銀行卡的三分之一左右。希望在這一部署下,銀行能提高IC卡的積極性,創(chuàng)造更安全的用卡環(huán)境。  

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