新華網(wǎng)北京10月26日電(記者錢春弦、王蔚)國家旅游局局長邵琪偉26日在此間表示,上海世博會已圓滿實現(xiàn)了入園游客7000萬人次、其中海外游客350萬人次的目標。
他在2010上海世博旅游推廣工作領(lǐng)導小組第三次會議上說,2010年上海世博會,是首次在發(fā)展中國家舉辦的世博會。研究總結(jié)上海世博旅游推廣工作經(jīng)驗,對進一步做好我國大型、特大型展會宣傳推廣和旅游宣傳推廣工作,把我國旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè),具有十分重要的意義。
他說,上海世博會旅游推廣工作組織嚴密、運行高效。為圓滿完成上海世博會7000萬人次入園游客目標,專門成立上海世博會旅游推廣工作領(lǐng)導小組,請中央和國家機關(guān)相關(guān)部門和各省區(qū)市旅游部門、有關(guān)旅游企業(yè)和航空公司參加。
領(lǐng)導小組成立后,制定了周密的工作計劃和實施方案,統(tǒng)籌部署,在世博開幕前100天、50天、30天等重要時間節(jié)點,舉辦“全球百城世博旅游推廣月”、“世博旅游大篷車”、“全國百城世博旅游推廣周”及“百年世博夢”、“迎世博與旅客同行”等主題鮮明、內(nèi)容豐富、方式多樣的世博旅游系列推廣活動。初步統(tǒng)計,在全球共組織開展了近萬場各種形式的世博宣傳推廣活動,組織動員了2000多家海內(nèi)外主要新聞媒體參與宣傳報道。
截至10月20日,全球就有1930多萬條關(guān)于世博旅游推廣的新聞采訪報道。通過高密度、大范圍、多層次的上海世博旅游宣傳推廣,在全球不斷掀起了世博旅游宣傳熱潮,在海內(nèi)外形成了關(guān)注世博、參與世博的濃厚氛圍,有力地增強了我國人民的民族自豪感,進一步樹立了我國在全球的良好國際形象。
邵琪偉說,旅游團隊成為上海世博會入園游客的重要組成部分。截至10月24日,上海世博入園旅游團隊共達66.7萬個、2048.6萬游客,占世博游客總量的近1/3。其中,上海本地旅游團隊占團隊總量的53%,江蘇省占9.8%,浙江省占9.2%。世博旅游團隊之多、比率之高也超過歷屆世博會。世博旅游中,旅游團隊在票務銷售、入園時間、客源補充、服務需求等方面可控性強的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,較好實現(xiàn)了“錯峰參觀”、“錯時住宿”、“平衡客流”、“強化管理”等要求,這也是區(qū)別于歷屆世博會的一大特點。
他說,世博旅游工作緊緊圍繞平安世博目標,始終把安保工作放在首要位置,制定完善管理制度和應急預案,實行責任管理和預案管理,堅持24小時值班制度,確保指揮和應急響應渠道通暢。上海及周邊省份旅游部門,強化世博旅游團隊安全保障。在長期高客流、高密度、高壓力的情況下,較好地實現(xiàn)了世博旅游安全平穩(wěn)有序,截至目前未發(fā)生重大旅游安全責任事故。這在如此大規(guī)模游客流量下,是一個十分了不起的成績。
同時,世博旅游服務始終堅持以人為本、以游客為本,不斷加強和改進服務,積極開展“文明觀博旅游團隊”創(chuàng)建活動,推出“上車前有提示,上車后有宣講,下車后有引導,返車后有小結(jié)”和“觀博七不”等規(guī)范化服務,先后有20萬志愿者參與世博旅游服務,創(chuàng)歷史之最。整個世博旅游沒有出現(xiàn)重特大旅游服務質(zhì)量事故。