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  中國(guó)2010年上海世博會(huì) -- 國(guó)際參展

泰國(guó)館在等候區(qū)教泰語 場(chǎng)館貼心服務(wù)排隊(duì)游客

時(shí)間:2010-04-26 13:18   來源:京華時(shí)報(bào)

  本報(bào)訊(記者古曉宇)前天,泰國(guó)館因游客過多閉館。昨天,泰國(guó)館門前也排著整齊的長(zhǎng)隊(duì)。

  據(jù)了解,泰國(guó)館在前幾天發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,新添加了柵欄劃出排隊(duì)通道,并讓專人在等候區(qū)向游客教授泰語,以互動(dòng)的方式消除游客等待的焦急情緒,這些措施也收到了明顯的效果。

  除了泰國(guó)館,還有些場(chǎng)館在用戶等候區(qū)也進(jìn)行了人性化的設(shè)置,例如新加坡館的等候走廊里隔幾步就有一個(gè)觸摸屏,讓等候進(jìn)館的游客可以選擇觀看新加坡拍攝的宣傳紀(jì)錄片,增加等候期間的趣味性。

  

編輯:董潔
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