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海峽兩岸關于大陸居民赴臺灣旅游協(xié)議(全文)

時間:2008-06-13 18:37   來源:新華網

  新華網北京6月13日電  海峽兩岸關系協(xié)會會長陳云林13日與臺灣海峽交流基金會董事長江丙坤在北京簽署了《海峽兩岸關于大陸居民赴臺灣旅游協(xié)議》。全文如下:

  為增進海峽兩岸人民交往,促進海峽兩岸之間的旅游,海峽兩岸關系協(xié)會與財團法人海峽交流基金會,就大陸居民赴臺灣旅游等有關兩岸旅游事宜,經平等協(xié)商,達成協(xié)議如下:

  一、聯(lián)系主體

 。ㄒ唬┍緟f(xié)議議定事宜,雙方分別由海峽兩岸旅游交流協(xié)會(以下簡稱海旅會)與臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(以下簡稱臺旅會)聯(lián)系實施。

 。ǘ┍緟f(xié)議的變更等其他相關事宜,由海峽兩岸關系協(xié)會與財團法人海峽交流基金會聯(lián)系。

  二、旅游安排

  (一)雙方同意赴臺旅游以組團方式實施,采取團進團出形式,團體活動,整團往返。

 。ǘ╇p方同意按照穩(wěn)妥安全、循序漸進原則,視情對組團人數、日均配額、停留期限、往返方式等事宜進行協(xié)商調整。具體安排詳見附件一。

  三、誠信旅游

  雙方應共同監(jiān)督旅行社誠信經營、誠信服務,禁止“零負團費”等經營行為,倡導品質旅游,共同加強對旅游者的宣導。

  四、權益保障

  (一)雙方應積極采取措施,簡化出入境手續(xù),提供旅行便利,保護旅游者正當權益及安全。

 。ǘ╇p方同意各自建立應急協(xié)調處理機制,相互配合,化解風險,及時妥善處理旅游糾紛、緊急事故及突發(fā)事件等事宜,并履行告知義務。

  五、組團社與接待社

  (一)雙方各自規(guī)范組團社、接待社及領隊、導游的資質,并以書面方式相互提供組團社、接待社及領隊、導游的名單。

  (二)組團社和接待社應簽訂商業(yè)合作合同(契約),并各自報備,依照有關規(guī)定辦理業(yè)務。

 。ㄈ┙M團社和接待社應按市場運作方式,負責旅游者在旅游過程中必要的醫(yī)療、人身、航空等保險。

 。ㄋ模┙M團社和接待社在旅游者正當權益及安全受到威脅和損害時,應主動、及時、有效地妥善處理。

  (五)雙方對損害旅游者正當權益的旅行社,應分別予以處理。

  (六)雙方應分別指導和監(jiān)督組團社和接待社保護旅游者正當權益,依合同(契約)承擔旅行安全保障責任。

  六、申辦程序

  組團社、接待社應分別代辦并相互確認旅游者的通行手續(xù)。旅游者持有效證件整團出入。

  七、逾期停留

  雙方同意就旅游者逾期停留問題建立工作機制,及時通報信息,經核實身份后,視不同情況協(xié)助旅游者返回。任何一方不得拒絕送回或接受。

  八、互設機構

  雙方同意互設旅游辦事機構,負責處理旅游相關事宜,為旅游者提供快捷、便利、有效的服務。

  九、協(xié)議履行及變更

 。ㄒ唬╇p方應遵守協(xié)議。協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等效力。

 。ǘ﹨f(xié)議變更,應經雙方協(xié)商同意,并以書面形式確認。

  十、爭議解決

  因適用本協(xié)議所生爭議,雙方應盡速協(xié)商解決。

  十一、未盡事宜

  本協(xié)議如有未盡事宜,雙方得以適當方式另行商定。

  十二、簽署生效

  本協(xié)議自雙方簽署之日起七日后生效。

  本協(xié)議于六月十三日簽署,一式四份,雙方各執(zhí)兩份。

  附件:一、海峽兩岸旅游具體安排

  二、海峽兩岸旅游合作規(guī)范

     海峽兩岸關系協(xié)會 財團法人海峽交流基金會

  會長 董事長

  陳云林 江丙坤

  附件一   

  海峽兩岸旅游具體安排

  依據本協(xié)議第二條,議定具體安排如下:

  一、接待一方旅游配額以平均每天三千人次為限。組團一方視市場需求安排。第二年雙方可視情協(xié)商作出調整。

  二、旅游團每團人數限十人以上,四十人以下。

  三、旅游團自入境次日起在臺停留期間不超過十天。

  四、自七月十八日起正式實施赴臺旅游,于七月四日啟動赴臺旅游首發(fā)團。

  附件二   

  海峽兩岸旅游合作規(guī)范

  依據本協(xié)議第四條、第五條、第七條,兩岸旅游業(yè)者應遵守如下規(guī)范:

  一、海旅會和臺旅會提供的組團社和接待社名單內容包括:旅行社名稱、負責人、地址、電話、傳真、電子郵件、聯(lián)系人及其移動電話等信息。若組團社或接待社的相關信息發(fā)生變動,應即時以書面方式通知對方。

  二、臺旅會應設置旅游咨詢服務及投訴熱線,以便旅游者咨詢及投訴。

  三、海旅會和臺旅會作為處理旅游糾紛、逾期停留、緊急事故及突發(fā)事件的聯(lián)系主體,各自建立應急協(xié)調處理機制,及時交換信息,密切配合,妥善解決赴臺旅游過程中出現的問題。

  四、組團社應向接待社提供旅游團旅客名單及相關信息,組團社應為旅游團配置領隊,接待社應為旅游團配置導游。旅游過程中出現的問題,由領隊和導游共同協(xié)商,妥善處理,并分別向組團社和接待社報告。

  五、接待一方應向組團社提供接待旅游團團費參考價。

  六、接待社不得引導和組織旅游者參與涉及賭博、色情、毒品及有損兩岸關系的活動。

  七、組團社、接待社均不得轉讓配額及旅游團。接待社不得接待非組團社的旅游者,不得接待持其他證件的旅游者。如有違反,應分別予以處理。

  八、旅游者未按規(guī)定時間返回,均視為在臺逾期停留。因自然災害、重大疾病、緊急事故、突發(fā)事件、社會治安等不可抗力因素在臺逾期停留之旅游者,接待社和組團社應安排隨其他旅游團返回。無正當理由、情節(jié)輕微者,接待社和組團社應負責安排隨其他旅游團返回。不以旅游為目的、蓄意逾期停留情節(jié)嚴重者,由臺旅會和海旅會與雙方有關方面聯(lián)系,安排從其他渠道送回;須經必要程序者,于程序完成后即時送回。

  九、旅游者逾期停留期間及送回所需交通等費用,由逾期停留者本人承擔。若其無能力支付,由接待社先行墊付,并于逾期停留者送回之日起三十天內,憑相關費用票據向組團社索還。組團社可向逾期停留者追償。

編輯:李學斌

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