據(jù)悉,工商部門將加強(qiáng)對重點(diǎn)景區(qū)和重點(diǎn)商品的檢查。重點(diǎn)景區(qū)、主要商業(yè)街、旅游紀(jì)念品市場等被列為重點(diǎn)執(zhí)法區(qū)域;世博會(huì)特許商品、旅游必需商品成為重點(diǎn)檢查商品;違法經(jīng)營、無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品等擾亂市場秩序的不法行為將受到嚴(yán)厲查處。
工商部門還將嚴(yán)厲查處利用旅游格式合同欺詐消費(fèi)者的行為,進(jìn)一步強(qiáng)化旅游行業(yè)的合同意識(shí),依法處理旅游消費(fèi)過程中的違法行為以及消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)問題,糾正旅游企業(yè)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,不斷規(guī)范旅游服務(wù),維護(hù)公平競爭的市場秩序,營造規(guī)范誠信的市場環(huán)境。
工商部門提醒,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),請及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行申訴舉報(bào),并保留相關(guān)憑證,以切實(shí)保護(hù)自身的合法權(quán)益。(記者 蘆瑞)