海南旅游環(huán)境綜治細(xì)則出爐 重點整治十大亂象
�。ㄓ浾咄踺x）2月9日，省委辦公廳和省政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)關(guān)于《海南國際旅游島建設(shè)旅游市場環(huán)境綜合整治實施細(xì)則》，重點整治我省旅游十大問題。
一、重點整治旅行社不履行合同約定，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聘用無證導(dǎo)游人員、租用無旅游營運(yùn)資質(zhì)車輛等行為。
二、重點整治導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度惡劣、強(qiáng)迫游客購物和參加自費(fèi)項目、擅自改變行程、惡意甩團(tuán)等行為。
三、重點整治旅游車司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣，要求導(dǎo)游、游客支付小費(fèi)，擅自改變行程，惡意甩團(tuán)等行為。
四、重點整治旅游購物點以套“老鄉(xiāng)”、用“托兒”等手段誘騙游客購買假冒、偽劣、違禁商品或敲詐勒索的行為。
五、重點整治海鮮排檔等旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、不明碼標(biāo)價、以假充真、以次充好等手段欺詐游客；歌舞廳等娛樂點強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為。
六、重點整治“兩搶一盜”，出租車、摩的宰客，色情服務(wù)暴力宰客等違法行為。
七、重點整治旅游景區(qū)（點）以“算命測相”、“燒香拜佛”、 “看病抓藥”等手段騙取游客錢財；擅自設(shè)立園中園收費(fèi)等行為。
八、重點整治旅游飯店降低服務(wù)質(zhì)量；發(fā)布虛假廣告，以非星級冒用星級、低星級冒用高星級；炒賣客房哄抬房價等行為。
九、重點整治非法散發(fā)“旅游優(yōu)惠卡”和旅游傳單等形式招徠游客，從事旅游組團(tuán)活動；旅行社與“黑社”勾結(jié)作案等行為。
十、重點整治高速公路兩側(cè)、旅游景區(qū)（點）的公共廁所衛(wèi)生環(huán)境臟亂差問題。
