近日,一組中國游客在盧浮宮水池中泡腳的照片引眾多網(wǎng)友指責。其實不少外國人也會在公共場所的噴泉水池里泡腳。
5月24日,網(wǎng)友微博爆料埃及盧克索神廟墻面驚現(xiàn)中文“到此一游”。資料圖片
“文明旅游”有望寫入旅游合同附件。昨天,記者從國家旅游局了解到,為提升中國公民出境游文明素質(zhì),國家旅游局明確要求,導游和領隊負責監(jiān)督游客的不文明行為,在境外旅游造成不良影響的,將追究領隊和旅行社責任。
盧浮宮水池泡腳再引非議
7月30日,一則“大陸游客把盧浮宮外的水池當成洗腳池”的消息出現(xiàn)在媒體上,中國游客文明出游的話題再度引發(fā)關注。網(wǎng)友評論“丟人都丟到盧浮宮了”,“再配一塊搓腳石正好洗個全套”。
但也有網(wǎng)友表示,這里本就是一個公開的景區(qū)設施,也有不少外國人在這里泡腳,沒必要非貼上中國游客素質(zhì)低的標簽。
此事件引起了有關部門重視,中國人出境旅游文明行為再次被各方關注。
7月31日,中宣部部長、中央文明委副主任劉奇葆強調(diào)要加強宣傳教育,加強規(guī)范約束,加強社會監(jiān)督,引導和推動人們強化出境旅游文明意識,提升文明道德素質(zhì),努力避免出現(xiàn)不文明旅游行為。
出境游贈《行為指南》
上個月,國家旅游局連續(xù)在官網(wǎng)發(fā)布了6條有關文明出游的通知,其中包括呼吁出境文明旅游的“公約”和“行為指南”。
國家旅游局監(jiān)督管理司證實,國家旅游局局長邵琪偉提出“要把文明旅游納入旅游合同之中,更好地約束和規(guī)范旅游文明行為”。
具體來說,是將《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》作為合同附件或者出團的隨贈宣傳內(nèi)容。
監(jiān)督不文明行為納入導游考核
曾參與此新規(guī)前期探討說明會的神舟國旅市場部負責人向記者透露,“文明旅游”有望納入旅游合同中的附件,也就是旅游合同的補充說明條款,具有法律效力。
邵琪偉還強調(diào),導游、領隊肩負著文明旅游宣傳員、監(jiān)督員的責任,要及時提醒和制止游客的不文明行為。建議將提升中國公民出境游文明素質(zhì)的要求納入導游資格考試、日常培訓和年度培訓考核中,對不履行職責、造成不良影響的導游、領隊和旅行社,給予批評教育,責令整改。
■ 鏈接
近期不文明旅游事件
丁錦昊埃及神廟刻字
5月25日有媒體報道,埃及3500年前文物盧克索神廟被刻上漢字“丁錦昊到此一游”。有網(wǎng)友根據(jù)種種信息,將涂鴉當事人指向一個南京孩子丁錦昊。隨后丁錦昊及其父母向埃及方面道歉。盧克索神廟被涂鴉的中國字跡被清除完畢。
武當山最強“到此一游”
6月13日,有媒體報道“伊川一家6人集體在武當山景區(qū)石壁上刻字留念”,這“一家人”獲封“史上最強到此一游”。媒體聯(lián)系上了當事人所在村村支書,其稱這6人并非一家人,得知此事曝光后幾人“羞愧難當”,“說以后再也不出去了”。
■ 反應
文明攻略:別喧嘩別踩馬桶
中青旅控股市場推廣部總經(jīng)理葛磊昨天表示,依據(jù)國家旅游局提出的相關建議,他們已經(jīng)提前制定了中國公民出境游有關的旅游攻略,在出境旅游時將下發(fā)給每一位游客。
這份文明旅游攻略更細地分類了旅游中要注意的文明事項,包括注意當?shù)仫L俗、注意當?shù)靥厥獾慕煌ㄒ?guī)則等。還提示游客不得大聲喧嘩,不得踩在沖水馬桶上。
葛磊認為,隨著中國公民出境游的增加,相關的文明旅游知識應該傳播到位。
但切忌一味地抨擊國人的旅游習慣。“有些問題是文化和習慣不同造成的!彼f,旅游文明的培育,同時需要法律的約束,來提升懲戒成本。
下一步他們將加強對領隊、導游的培訓,將旅游文明實用攻略作為出團必須發(fā)放的資料。
國人旅游十大陋習
1、大聲喧嘩
2、亂扔垃圾
3、隨地吐痰
4、不遵守秩序
5、破壞文物
6、不尊重當?shù)仫L俗習慣
7、不保護環(huán)境
8、吃自助餐浪費
9、不經(jīng)過他人允許隨意拍照
10、衣冠不整參觀廟宇或博物館 (記者 郭超)2013年08月03日