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不必將內(nèi)地游客“臉譜化”

2013年08月08日 13:59 來源:人民網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  江蘇南京的一名中學(xué)生在埃及古跡上留下“到此一游”的刻字,日前掀起了對旅游文明的熱議。

  部分不雅行為源于習(xí)慣不同

  林志挺是香港旅游業(yè)的資深人士,從事導(dǎo)游工作20年,現(xiàn)在還身兼香港旅游業(yè)雇員總會副理事長。

  他將內(nèi)地游客不雅行為分為兩類,一類源自生活文化習(xí)慣,一類是不文明方式,即不健康、不衛(wèi)生、不遵守社會公德等的行為。

  林志挺認(rèn)為,生活文化習(xí)慣不同造成的不雅行為,可以理解,但應(yīng)該注意。他舉例隨地蹲街就是很多內(nèi)地游客的不雅習(xí)慣之一。

  他記得一次帶一個旅游團(tuán),在一家商場門口,游客三三兩兩蹲在商場門口,有的直接坐在臺階上休息。

  林志挺說,蹲或坐的行為只要沒有影響到別人,其本身并沒有什么不妥,但不雅觀,對于身著裙子的女士還可能會引起露底等不便。

  相較于生活文化習(xí)慣不同造成的分歧,林志挺說,隨地吐痰、隨手扔垃圾、大聲喧嘩、不排隊(duì)、過馬路闖紅燈等不文明行為則顯然是違反公德、讓人不可接受的。

  香港人把隨地吐痰戲稱之為“放飛劍”。按照香港法例,在香港公共地方隨地吐痰會被最高罰款5000港元,即使是直接將痰吐在垃圾桶內(nèi)或街道上的渠道口都是犯法。

  交流帶動素質(zhì)提高

  不過,隨著交流的增多,林志挺說,內(nèi)地游客的素質(zhì)近年來有很大改觀,不文明行為只發(fā)生在小部分人身上。

  他舉例說帶領(lǐng)游客乘坐扶手電梯時,內(nèi)地游客大都十分規(guī)范,不趕時間的緊靠右邊,趕時間的大步從左邊走過。

  香港旅游業(yè)議會總干事董耀中也說,近年來內(nèi)地游客變得成熟了。他記得有一次在地鐵上看到一個香港媽媽帶著小孩沒有位子坐,兩個說普通話的內(nèi)地游客立即站起來說“你們坐、你們坐”。

  這些看起來是小事,但林志挺說,以小見大,反映出內(nèi)地游客素養(yǎng)的提升和文明旅游意識的加強(qiáng)。

  林志挺建議,社會應(yīng)該加強(qiáng)對國民的旅游行為教育和規(guī)范。他舉例說,社會總是在批評隨地吐痰、亂扔垃圾,但其實(shí)更應(yīng)教導(dǎo)人們怎樣文明吐痰、扔垃圾。

  導(dǎo)游呼吁減少刻板成見

  林志挺強(qiáng)調(diào),社會上顯現(xiàn)的內(nèi)地游客不文明旅游行為泛濫,這可能與內(nèi)地游客總基數(shù)龐大有關(guān),只占很小比例,社會不應(yīng)該因不文明行為就將內(nèi)地游客“臉譜化”。

  他說,實(shí)際上,各地游客都存在不文明旅游的行為,比如香港游客在海外旅游時也比較喜歡喧嘩、日本游客遇到不滿時不當(dāng)面表態(tài)卻事后投訴等等。

  以最近社會熱議的刻字為例,香港地貌巖石保育協(xié)會主席吳振揚(yáng)說介紹,香港的景點(diǎn)、古跡、巖石上也存在游客刻字的情況,其中九成是繁體中文,反映刻字者多數(shù)不是內(nèi)地人。

  林志挺說,社會應(yīng)肯定內(nèi)地游客的形象改變,他也呼吁內(nèi)地游客加強(qiáng)自律,外出旅游時既要自尊又要尊重他人。自尊是行為文明,樹立好的個人形象;尊重他人是入鄉(xiāng)隨俗,尊重當(dāng)?shù)氐奈拿髁?xí)慣。
(2013年06月01日)

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