雨夜晚十時(shí)許,當(dāng)喧鬧了一天的城市逐漸歸于寧靜時(shí),臺(tái)北的出租車(計(jì)程車)司機(jī)老薛仍在路上飛馳。
每天出車14個(gè)小時(shí),已是老薛的家常便飯。更何況為了讓今年大學(xué)畢業(yè)的兒子到美國留學(xué),他剛舉債400萬元新臺(tái)幣。
像老薛一樣辛苦奔波的,不止他一人。近期,臺(tái)灣中天新聞的一則報(bào)道就引發(fā)了社會(huì)關(guān)注。這條取自路邊監(jiān)控錄相的新聞顯示:午夜時(shí)分,一位出租車司機(jī)手里握著剛收的車費(fèi),累到在車上睡著。若不是系著安全帶,他恐怕要倒到方向盤上。
這,僅僅是臺(tái)北出租車行業(yè)的一個(gè)縮影。行走在這里的街頭,常可以看到民眾昵稱為“小黃”(因車身主體為黃色)的出租車在“空轉(zhuǎn)”。民眾不費(fèi)吹灰之力就能坐到車,在出行便利的同時(shí),卻也揭示了這一行業(yè)賺錢的不易。
“并不是沒人坐車,而是臺(tái)北的計(jì)程車實(shí)在太多!迸_(tái)灣計(jì)程車客運(yùn)商業(yè)同業(yè)公會(huì)全臺(tái)聯(lián)合會(huì)理事長梁平良對(duì)中新社記者說,目前全臺(tái)有計(jì)程車11萬輛,掛牌營運(yùn)的近9萬輛,其中三分之二集中在臺(tái)北市、新北市、基隆市和桃園縣。
“有些人一天要開12小時(shí)的車,有時(shí)甚至超過14小時(shí)!绷浩搅颊f,如此長的工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有關(guān)法律的規(guī)定,但他們?yōu)樯钏纫矝]辦法。“很多司機(jī)自己買車加入車行,要還車貸,付房租,還要養(yǎng)孩子,經(jīng)濟(jì)壓力不小。”
出租車生意的競爭,并非臺(tái)北獨(dú)有。在“小黃”相對(duì)較少的臺(tái)南,載客生意也并不好做。只不過臺(tái)南的街道上,出租車“空轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象并不像臺(tái)北那么常見。
“司機(jī)一般會(huì)等乘客通過呼叫中心叫車再出發(fā),否則上路‘空轉(zhuǎn)’成本有些高。”臺(tái)灣大車隊(duì)的臺(tái)南司機(jī)朱福仁告訴記者,“如果自由行(個(gè)人游)旅客多一些,生意就會(huì)比較好。”因?yàn)橄啾扔趫F(tuán)客常坐觀光巴士,個(gè)人游旅客更傾向于坐出租車。
日益增多的個(gè)人游旅客,的確為部分司機(jī)帶來了不少生意,北部桃園機(jī)場的“小黃”更是有感。
梁平良告訴記者,為給予入境旅客最好的觀感,臺(tái)當(dāng)局近年規(guī)定,只有使用時(shí)長未超過3年的車才可前往桃園機(jī)場載客!耙蚍蠗l件車輛眾多,目前由抽簽決出。每三年抽簽一次,通常有五、六千輛車參與,最后僅400輛能成為幸運(yùn)者!
這些車輛接到境外游客時(shí),除把他們拉到酒店外,若再談下包車旅游業(yè)務(wù),收入就更加可觀。
隨著外來旅客的逐漸增多,臺(tái)當(dāng)局也積極推動(dòng)“觀光出租車”的發(fā)展,鼓勵(lì)司機(jī)掌握基本外語對(duì)話,讓司機(jī)可以更好地為境外旅客服務(wù),甚至能在車上充當(dāng)臨時(shí)“導(dǎo)游”角色。
不同于一些司機(jī)為生意而發(fā)愁,有些人開出租車卻僅僅是“為了好玩”,或是充實(shí)退休生活。
“退休后閑著也沒事,開出租車可以每天‘兜風(fēng)’,還可以和來自各地的朋友聊天!奔易∨_(tái)南的林佳進(jìn)是一名退休警察,他開出租車“主要是充實(shí)生活”。
據(jù)了解,在臺(tái)灣從事出租車行業(yè)有三種方式,包括加入出租車公司、參與合作社或設(shè)立個(gè)人車行。由于準(zhǔn)入相對(duì)自由,許多退休人士不甘寂寞,加入出租車大軍。目前臺(tái)北的出租車司機(jī)中,約有10%為60歲以上“銀發(fā)族”。其中有人退休前曾為金融白領(lǐng)、教師甚至私企老板。
有人喜歡默默開車,聽車載廣播新聞,或是古典音樂;有人則喜歡和乘客閑聊。遇到說話投機(jī)者,滔滔不絕。
曾有一次,記者搭乘一位祖籍福建的司機(jī)的出租車,說明欲前往的目的地后,司機(jī)聽出記者的閩南口音,一見如故,侃侃而談,甚至忘了按下計(jì)價(jià)器;也有司機(jī)與記者聊得投機(jī),收車費(fèi)時(shí)不收零頭。
這也成為臺(tái)灣出租車司機(jī)“聲名在外”的一面寫照。正如許多游客所言,“小黃”服務(wù)質(zhì)量好,無論生意如何,司機(jī)通常對(duì)乘客熱情、彬彬有禮。(完)
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