日前,臺大醫(yī)院、臺北榮民總醫(yī)院等多家島內(nèi)知名醫(yī)療機構(gòu),組成臺灣醫(yī)療服務(wù)團來閩舉辦醫(yī)療服務(wù)推介會,并與我省8家旅行社簽訂合作協(xié)議,希望推動福建居民赴臺醫(yī)美健檢游。
隨著赴臺個人游的開放以及赴臺灣醫(yī)療簽注相關(guān)政策的松綁,赴臺醫(yī)美健檢游逐漸為大陸游客所知,但臺灣的醫(yī)美健檢究竟有何吸引人之處,手續(xù)如何辦理,市場前景又如何?記者就這些問題采訪了閩臺業(yè)界的相關(guān)人士。
健檢醫(yī)美性價比高
“為什么大陸游客要跨過海峽,千里迢迢到臺灣來就醫(yī)、體檢呢?就是一個字:值!北敬吾t(yī)療服務(wù)團團長、臺灣貿(mào)易中心服務(wù)業(yè)推廣中心主任張正芬告訴記者,大陸許多病患不遠千里到北京、上海等地就醫(yī)。其實,與福建直線距離更近的臺灣同樣集中了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。
據(jù)介紹,臺灣有500多家醫(yī)院、2萬余家診所,數(shù)量甚至比臺灣24小時便利店還多了一倍。競爭環(huán)境激烈,使得臺灣保持了較高的醫(yī)療品質(zhì)。相關(guān)統(tǒng)計顯示,全球前200大醫(yī)院中,就有14家臺灣地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)入圍,數(shù)量僅次于美國和德國。臺灣的活體換肝、人工受孕、關(guān)節(jié)置換手術(shù)等也是其強項。這些優(yōu)勢是吸引大陸居民赴臺醫(yī)療游的亮點。
此外,在體檢方面,臺灣的最大的特色是PET-CT檢查(早期癌癥篩查)。由于臺灣的PET-CT設(shè)備人均占有量是大陸40倍左右,因此價格也比大陸便宜許多。在此項檢查費用上,臺灣約為6000元人民幣,大陸則需8500元至1萬元不等,臺灣在這方面具有較高的性價比。
在醫(yī)美整形方面,臺灣知名整形醫(yī)師李正誠介紹,臺灣整形美容技術(shù)和機構(gòu)數(shù)量近年來快速發(fā)展,僅在臺北市忠孝區(qū)附近就有超過200家整形診所。由于普及程度高,激光除斑、注射玻尿酸等價格甚至只有大陸的一半。
此外,為了提供良好的服務(wù)及避免醫(yī)療糾紛,臺灣在醫(yī)療器材、整形注射物以及醫(yī)師專業(yè)認證上也有嚴(yán)格規(guī)范。并且,兩岸同文同種,也避免了因溝通障礙造成的醫(yī)療糾紛!昂芏啻箨懹慰屯ㄟ^健檢游到臺灣做微整形,評價都比較高。”李正誠說。
門檻降低推廣尚難
赴臺進行健檢游的手續(xù)近年來日趨便捷。據(jù)介紹,赴臺個人游的大陸游客可以通過旅行社幫助辦理相關(guān)證件、代訂健康檢查服務(wù)等。此外,臺灣39家指定大型醫(yī)療機構(gòu)已獲批,可直接向臺“移民署”代為申請大陸居民赴臺健檢醫(yī)美,未開通赴臺個人游大陸城市的游客,可通過這39家醫(yī)療機構(gòu)辦理“醫(yī)美健診簽注”,大大降低了赴臺門檻。
日漸熱絡(luò)的大陸游客赴臺健檢游,甚至還帶動了臺灣醫(yī)療中介機構(gòu)的產(chǎn)生。臺灣醫(yī)美生健康事業(yè)集團是臺灣相關(guān)方面指定的醫(yī)療轉(zhuǎn)介平臺。該集團總經(jīng)理顏佑亮表示,大陸病患只需向他們提供病例和病情說明,公司就會根據(jù)病情將其轉(zhuǎn)給最合適的醫(yī)院,由該院的醫(yī)療團隊提出詳細的醫(yī)療計劃和報價,并預(yù)留病床。病患抵臺當(dāng)日就可就醫(yī)住院,最多可停留15天。近三年來,醫(yī)美生公司的大陸客戶均保持了成倍的增長。
盡管赴臺健檢游的潛力被看好,不過相關(guān)業(yè)界表示,目前受眾仍舊十分有限。主要原因是,由于在臺健檢無法納入大陸醫(yī)保,總體費用高于大陸,且與臺灣院方跨海溝通仍較為復(fù)雜等。此外,對于旅行社而言,推出醫(yī)療觀光旅游產(chǎn)品在操作上也有一定難度。相關(guān)旅行社人士表示,醫(yī)療項目專業(yè)性較強,醫(yī)療效果方面的評定也容易出現(xiàn)糾紛,術(shù)后保養(yǎng)及后續(xù)治療等,大都不是可以一次性解決的,因此,一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,將讓旅行社很難承受相關(guān)連帶責(zé)任。
目前,我省旅行社的赴臺健檢游產(chǎn)品都還在摸索中,尚未正式推出!叭魏我环N旅游創(chuàng)新產(chǎn)品的推出,都需要一個接受的過程。”省旅行社專業(yè)委員會會長陳麗霜表示,消費者對于醫(yī)療旅游目的地的選擇主要有以下幾種訴求:一是醫(yī)療水平高,二是價格低,三是服務(wù)好,四種是其他項,比如風(fēng)光秀麗或是有人文旅游資源等、與醫(yī)療相關(guān)度不高的訴求。
陳麗霜表示,臺灣能夠滿足以上多條訴求,是非常好的醫(yī)療觀光旅游地。目前,旅游已經(jīng)不只是單純的觀光旅游,而是融入健康、休閑等升級產(chǎn)品,醫(yī)療觀光旅游市場前景廣闊,有自費健檢能力的高端企業(yè)客戶將是未來該產(chǎn)品的首要推廣人群。(本報記者 陳夢婕)
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