臺灣觀光部門28日在接受記者采訪時再次重申旅游安全管理措施,以因應(yīng)大陸游客“十一”長假觀光潮。
臺觀光部門估計,“十一”長假(9月30日到10月7日)將有超過3萬大陸團(tuán)客來臺灣旅游,比去年同期多了1萬多人。已申請獲準(zhǔn)來臺的有3萬1435人! ⊥瑫r,“個人游”陸客也將增加約1倍。島內(nèi)業(yè)者預(yù)估,9月29日、30日和10月1日“個人游”赴臺人數(shù),每天將達(dá)到陸客“個人游”上限的1000人。
為此,臺有關(guān)部門強(qiáng)調(diào)以下措施:針對大陸觀光團(tuán)主要造訪的熱門景點,如臺北故宮、101大樓、野柳、日月潭、阿里山、太魯閣等,建立景點人數(shù)預(yù)報機(jī)制,發(fā)布當(dāng)日及預(yù)報未來1周主要景點之大陸觀光團(tuán)團(tuán)數(shù)及人數(shù),以進(jìn)行旅客流量控管,實施旅客分流;針對旅客在臺旅游道路安全,交通部門建立公路安全聯(lián)系機(jī)制和聯(lián)系窗口,為旅行公會及大陸觀光團(tuán)接待旅行業(yè)者提供聯(lián)系渠道,第一時間傳達(dá)公路安全狀況,以利調(diào)整團(tuán)體行程。
安全管理措施中強(qiáng)調(diào)了“游覽車及駕駛管理”的三個方面:規(guī)范合理行程安排,旅行社環(huán)島行程以8天7夜為原則,旅行社行車?yán)锍堂刻炱骄怀^250公里;訂定游覽車駕駛員休假及工時上限,勞工每日工作時間不得超過12小時,營業(yè)大客車每日最多駕車時間不得超過10小時;落實游覽車駕駛填寫工作日志。
旅行業(yè)管理方面,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)接待社查核機(jī)制,事前嚴(yán)審旅行社安排行程及品質(zhì),并推估行車時間,如有明顯不合理者,即通知旅行業(yè)修正行程。事后檢討來臺旅客意見,考核業(yè)者接待品質(zhì),凡經(jīng)查獲違反品質(zhì)規(guī)范者,即予以記點或停業(yè)處分。(記者何自力 林甦 明金維)
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