個(gè)人游成行在即,臺(tái)灣服務(wù)業(yè)者正積極行動(dòng)搶商機(jī)。針對(duì)大陸游客的消費(fèi)習(xí)慣和需求,島內(nèi)百貨、飯店業(yè)者們除大力改善硬件條件外,還紛紛推出如 “一地購物、兩岸服務(wù)”、兒童主題旅館等多種服務(wù)項(xiàng)目,力求吸引個(gè)人游客。
島內(nèi)百貨業(yè)近日動(dòng)作頻仍,此間媒體形容為“掀起一波百貨大戰(zhàn)”。其中,名氣最大的臺(tái)北101大樓,已于日前開始“換裝”,將最靠近觀景臺(tái)入口的兩個(gè)樓層打通,改裝成LV、Dior、Prada、Burberry等七大著名品牌的旗艦店。
“打通后,這些品牌的營(yíng)業(yè)面積都將大幅增加。而在101大樓建成以來,此前還從未將樓層打通進(jìn)行改建。”101百貨公關(guān)部王淺秋表示,了解到這些品牌受到大陸消費(fèi)者喜歡,因此商場(chǎng)與品牌經(jīng)營(yíng)者很快就擴(kuò)大賣場(chǎng)達(dá)成共識(shí)。某些品牌在101的營(yíng)業(yè)面積,甚至比其歐洲總部還要大。
歷史悠久的臺(tái)北明曜百貨也拋出改建大手筆。目前,這家百貨公司已經(jīng)停業(yè)裝修,擬將一至3樓整體租給一家平價(jià)服飾品牌。
據(jù)了解,一些臺(tái)灣商家在對(duì)大陸游客消費(fèi)心理和需求進(jìn)行研究后,推出針對(duì)性服務(wù)。比如,針對(duì)退換需求,目前臺(tái)北就有商家推出了“一地購物、兩岸服務(wù)”。太平洋SOGO百貨稱,在臺(tái)灣SOGO購物后,回大陸后也能享有換貨保障。
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