新華網(wǎng)廈門(mén)7月4日電（記者余瑛瑞）7月4日，新落成啟用的廈門(mén)國(guó)際郵輪中心廈金客運(yùn)站碼頭大廳掛起了一塊“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”牌匾。

　　據(jù)介紹，這是大陸針對(duì)臺(tái)胞旅客專(zhuān)門(mén)設(shè)立的首個(gè)交通航站服務(wù)點(diǎn)，主要為通過(guò)廈門(mén)至金門(mén)海上客運(yùn)直航航線(xiàn)“登陸”的臺(tái)胞旅客提供方便快捷的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。

　　與這塊牌匾并列的是廈門(mén)航空、臺(tái)灣復(fù)興航空、華信航空及兩岸多家旅游公司商務(wù)專(zhuān)柜的招牌。印刷精美的“12315消費(fèi)維權(quán)指南”也被擺進(jìn)大廳，并與廈門(mén)國(guó)際郵輪中心建立網(wǎng)絡(luò)維權(quán)平臺(tái)。

　　除在廈金客運(yùn)碼頭向“12315維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”反映問(wèn)題外，臺(tái)胞旅客還可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)視頻對(duì)話(huà)功能向廈門(mén)市湖里區(qū)工商局“12315投訴臺(tái)”直接投訴，三方對(duì)話(huà)交流。

　　廈金航線(xiàn)每天有20個(gè)往返航班，自2001年1月2日航線(xiàn)開(kāi)通啟用至今，廈金航線(xiàn)累計(jì)出入境旅客已逾276萬(wàn)人次。