上航乘務(wù)長薛萍介紹說,今日從上;氐脚_灣的旅客中,不少臺胞身著唐裝,拎著酒回家,使人備感節(jié)日的喜慶;而航班上有十八位小臺胞跟隨父母出行,合家樂融融的溫馨場面,也令人非常感動。
薛萍說,下午上航從桃園機(jī)場返回的FM八0二航班,帶回了二百五十四名旅客,其中許多臺胞都是帶著孩子趕回大陸上班、上學(xué)的。一路上,乘務(wù)員們?yōu)榕_胞提供了周到細(xì)致的服務(wù),并為小朋友準(zhǔn)備了拼圖飛機(jī)、兒童讀物及小禮品等。
據(jù)了解,今年上航執(zhí)行上海往返臺北、高雄共十六個春節(jié)包機(jī)航班。為方便長三角地區(qū)臺胞,上航把售票點擴(kuò)展到昆山、吳江、太倉、無錫、南通等地;上航服務(wù)熱線一0一0五八五八呼叫中心則首次通過手機(jī)短信方式,主動聯(lián)系并通知臺灣同胞航班最新信息,其溫馨周到的服務(wù)受到臺胞贊揚(yáng)。
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