原標題:三星稱手機起火與其無關 專家:區(qū)別對待中國與歐美國家
路透社稱,中國在線零售商京東19日證實,正在對日前經(jīng)由京東網(wǎng)購的三星Galaxy Note7手機電池爆炸一事進行內(nèi)部審查,并已將一份初步報告提交給三星公司。此前一天中國網(wǎng)絡上傳出消息稱,有消費者在京東網(wǎng)站上購買了三星 Note7手機,結(jié)果沒幾天該手機發(fā)生自燃。Note7手機因電池容易起火爆炸而在全球范圍內(nèi)被召回,但9月14日三星在中國網(wǎng)站上發(fā)表聲明稱,因為中國銷售版本所用電池生產(chǎn)廠家不同,因此無需召回。
在中國發(fā)生的Note7手機起火爆炸事件無疑是對三星之前聲明的打臉。9月18日凌晨,名為“吉娃娃你”的網(wǎng)友在百度“note7”貼吧發(fā)帖稱,自己從京東購買的國行版三星note7手機發(fā)生爆炸。該網(wǎng)友稱,“坐在床上玩著手機突然無端端黑屏了,手機在晃動,感覺不對勁立馬扔了,果然真的爆了!睆倪@名網(wǎng)友曬出的照片看,事故手機的屏幕已經(jīng)部分被燒焦,與國外Note 7電池起火爆炸事故的情形類似。為證實自己發(fā)布帖文內(nèi)容的真實性,“吉娃娃你”還貼出了在京東購得手機的發(fā)票,稱自己購買的三星Note 7確實為國行。京東方面也確認了該手機為三星國行版手機。京東稱,“京東第一時間聯(lián)系了供應商。從包裝上的IMEI號判斷,手機由品牌方三星(中國)直供,目前,三星取回用戶手機進行檢測調(diào)查!
19日下午,三星以及其電池供應商ATL發(fā)表聲明稱,在中國發(fā)生的三星 Note 7起火問題是由外部熱源引發(fā)的,與電池無關。但這一聲明立即受到中國網(wǎng)友的質(zhì)疑。有網(wǎng)友諷刺稱,“是什么外部熱源:微波爐、烤箱、拉風箱的柴灶,還是太上老君的煉丹爐?”還有網(wǎng)友稱,“結(jié)論為何不是出自第三方機構(gòu),而是三星內(nèi)部,能信嗎?”“難道是中國消費者碰瓷嗎?這個羅生門看來只能法庭上解決了!
實際上,自從Note7手機在多國出現(xiàn)起火爆炸事件后,三星召回計劃對中國消費者區(qū)別對待引發(fā)了廣泛不滿。9月14日,國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司組織質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心,與三星公司進行會談后,該公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,數(shù)量為1858臺。但這些召回的手機主要是通過三星官網(wǎng)社區(qū)等渠道,用以舊換新等方式提供的測試體驗用機,在中國正式發(fā)售的Note7手機不包括在內(nèi)。
汕頭大學國際互聯(lián)網(wǎng)研究院院長方興東19日接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示,三星之前曾表示國行版Note7手機采用了不同的電池供應商,那么就應該繼續(xù)把事情解釋清楚,比如至少說明在中國出售的手機的電池和其他地區(qū)的電池到底有什么不一樣?他說,中國大陸智能手機市場規(guī)模龐大,占到全球的1/3左右。所以一旦出事,對三星的影響也會比較大。不過,由于中國在消費品領域的法律保護沒有美國、歐洲等國家那么嚴格,三星對中國與其他國家區(qū)別對待,肯定是在法律風險和召回風險之間進行了權衡!经h(huán)球時報駐韓國、德國、加拿大記者 王偉 青木 陶短房 環(huán)球時報記者 范凌志】
[責任編輯:張曉靜]