據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》7月26日?qǐng)?bào)道,英國(guó)全國(guó)銀行(Nationwide)和國(guó)民西敏寺銀行(Natwest)日前發(fā)生嚴(yán)重電腦故障,導(dǎo)致數(shù)百萬(wàn)客戶無(wú)法提取現(xiàn)金或使用信用卡付費(fèi)。
因?yàn)橄到y(tǒng)故障,全國(guó)銀行的70多萬(wàn)名客戶在使用信用卡付賬時(shí),每筆交易重復(fù)付款兩次,而國(guó)民西敏寺銀行的750萬(wàn)名客戶無(wú)法使用銀行卡或無(wú)法登陸網(wǎng)上銀行賬戶。
消費(fèi)者組織呼吁受影響的儲(chǔ)戶索賠。許多憤怒的儲(chǔ)戶稱,他們已經(jīng)因銀行的問題被掏空了口袋。
幾周前,英國(guó)國(guó)民西敏寺銀行和蘇格蘭皇家銀行也曾出現(xiàn)軟件升級(jí)故障,導(dǎo)致約1200萬(wàn)名客戶無(wú)法支付賬單或取錢。(沈姝華)