“9·11”十周年：家人追憶“美國英雄”華裔空姐鄧月薇

　　8月30日，63歲的鄧達(dá)民接受中新社記者專訪，細(xì)細(xì)回憶在美國航空公司(American Airline)11號(hào)航班上擔(dān)任乘務(wù)員的妹妹鄧月薇(Betty Ong)。

　　快十年了，鄧達(dá)民(Harry Ong)依然清楚記得2001年9月11日清晨6點(diǎn)半以后的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　“早起的太太驚呼叫醒我聽收音機(jī)，說一架飛機(jī)撞上紐約世貿(mào)大廈。我打開電視，看到第二架飛機(jī)正在朝大廈撞去，直覺告訴我這不是普通飛行事故。我立刻打電話給女兒和兩個(gè)妹妹，在加州中部貝克斯菲爾德的大妹妹說，我們的小妹妹貝蒂可能就在飛機(jī)上，因?yàn)樗齻兗s好了中午一起在洛杉磯吃飯，然后去夏威夷度假。”

　　貝蒂遇難

　　看著電視里世貿(mào)大廈不斷冒出的濃煙，鄧達(dá)民不停撥打妹妹處于關(guān)機(jī)狀態(tài)的手機(jī)，給航空公司打電話時(shí)卻被告知妹妹并不在那架出事的班機(jī)上。在舊金山任藥劑師的鄧達(dá)民無法再去上班，他在家里守著電話，希望卻一點(diǎn)點(diǎn)破滅。直到下午5點(diǎn)，鄧達(dá)民從航空公司得到確認(rèn)，11號(hào)航班是第一架撞上世貿(mào)大廈的飛機(jī)，妹妹已經(jīng)遇難了。

　　“貝蒂本來不該在這個(gè)航班上，她為了到洛杉磯和姐姐一起去度假，專門換了自己的工作時(shí)間。”

　　鄧達(dá)民把這個(gè)消息告訴父母以及住在南舊金山和貝克斯菲爾德的兩個(gè)妹妹等家庭成員。全家人哭成一團(tuán)，無法接受這個(gè)殘酷的事實(shí)。

　　貝蒂第一時(shí)間把機(jī)艙情況通知地面

　　鄧達(dá)民一家后來得知，鄧月薇在班機(jī)被劫持后，在經(jīng)濟(jì)艙的后排撥通了美國航空公司的地面電話。這個(gè)電話被北卡羅來那訂票中心話務(wù)員接起。鄧達(dá)民在電腦中播放了從FBI獲得的復(fù)制電話錄音。記者聽到鄧月薇的聲音清晰而鎮(zhèn)定，她向話務(wù)員說明了自己的身份，報(bào)告了兩名座位在頭等艙2A和2B的乘客進(jìn)入駕駛室，機(jī)長無法聯(lián)絡(luò)，頭等艙的乘客全部被趕出來，兩位商務(wù)艙的乘務(wù)員被刺傷，飛機(jī)搖晃不定，但不清楚到底發(fā)生了什么事情。她的完整表述幫助地面人員迅速通知緊急中心并確定為劫機(jī)事件，及時(shí)取消了這條航線的所有班機(jī)。

　　在24分零2秒的錄音中，鄧月薇的聲音只有4分零7秒。鄧達(dá)民遺憾地說，“航空公司設(shè)定劫機(jī)事件通報(bào)電話的自動(dòng)錄音時(shí)間只有4分鐘，地面人員忘記按下錄音鍵，貝蒂的電話應(yīng)該持續(xù)了24分零2秒，但其余部分都沒有被錄下�！�

　　這段錄音記錄了鄧月薇45歲生命的最后時(shí)刻，11號(hào)班機(jī)隨后撞上了世貿(mào)大廈。

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