“楓林小鎮(zhèn)”附近冒出家“楓林小廚”
一酒店屢為鄰店背黑鍋
工商與食藥監(jiān)昨均已介入調(diào)查
本報訊(記者石偉)“我們根本沒開辟網(wǎng)上外賣業(yè)務(wù),卻總是接到食客投訴,說我們的外賣跟店里吃的差太多。”昨天,在漢口后湖附近經(jīng)營“楓林小鎮(zhèn)”酒樓的羅先生告訴記者,最近發(fā)現(xiàn)有人用與他們相似的店名,從事外賣銷售,導(dǎo)致自家店里投訴增多,嚴(yán)重影響了品牌形象。
羅先生介紹,最近個把月,經(jīng)常有外賣小哥沖到店里,說是前來取餐。“我們店根本就沒有網(wǎng)上銷售外賣業(yè)務(wù),這些騎手來了,我們莫名其妙。一問,才發(fā)現(xiàn)是另外一家餐廳的單子,餐廳的名字是‘楓林小廚’。”羅先生說,最初以為是一家新開的餐廳,店名有些相似,而對方是網(wǎng)上銷售外賣,跟自家店里生意不沖突,就沒太在意。
“后來,有幾個熟客打電話到店里,說通過‘餓了么’點我們的外賣,不好吃,跟在店里吃的不是一個味道。”羅先生說,向熟客解釋之后,他專門到“餓了么”點餐平臺上查詢,發(fā)現(xiàn)了熟客所說的那家店子,位置就在自己餐廳附近,月銷售量達(dá)到1600多份,有大量差評。
羅先生跟著外賣小哥在自己酒樓一路之隔的城中村里,找到了那家餐廳!熬褪且粋很小的小店,但是,他用著跟我家相似的店名,位置又離我家這么近,造成很多食客誤解,以為是同一家,并且把不良印象也轉(zhuǎn)嫁到我家酒樓頭上了。”
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