5月20日,四川成都市民吳先生出門買個煙,卻收到系統(tǒng)提示信用卡無法繼續(xù)使用,短信顯示欠款311720168.39元。吳先生稱,這張卡昨天還能用,不知道為何突然變成了這樣……隨后,吳先生連忙撥打了平安銀行的24小時客服電話,“可是根本沒有人接,我估計是不是中了病毒哦!”為了搞清楚事情真相,記者也來到了附近一家平安銀行網(wǎng)點。
銀行工作人員告訴記者,出現(xiàn)和吳先生類似情況的客戶還有很多,“因為系統(tǒng)這兩天在維護升級,可能把那一塊沒有維護到。不是病毒!睋(jù)悉,平安銀行系統(tǒng)維護會在20日完成,21日市民就可以正常使用了。
刷信用卡時這些細節(jié)務必要注意
一、把錯誤的簽帳單當場撕毀。若發(fā)生錯誤或取消交易,一定要把錯誤的簽帳單當場撕毀;如果商家使用的是計算機聯(lián)線刷卡終端,請要求銷售員開立一張抵銷簽帳單以抵銷原交易,再重新進行一次交易,或取得商家的退款證明。此外簽帳單要妥善保留,除了以備日后查核外,也可避免被仿冒使用。
二、不要簽署金額空白或填寫未完全的簽帳單。當您在進行消費時,商家會讓您在交易單據(jù)上簽字,您在簽名前應注意記載金額是否正確,確認無誤后方可簽名。簽單上的名字要與信用卡上的名字及筆跡相同。
三、請確認簽帳單是否有二份重迭,盡量不要讓卡片離開您的視線范圍。
四、在同一家店刷卡消費時,建議先選好所有要購買的商品再一次性結(jié)帳刷卡,最好不要在同一家店連續(xù)刷卡二次以上,這樣有可能造成收單銀行拒絕您的交易。
五、在境外消費時,信用卡簽單上有三欄金額--基本消費金額(BaseAmount)、小費(Tips)及總金額(Total)。您可在“小費”欄填寫支付小費金額,加總后填入“總金額”欄內(nèi),最后簽單。需注意是,總金額一定要算對,因為是根據(jù)總金額付款的,如果多寫了一個零,小費就給太多了。
六、在國外刷卡時,注意簽購單消費金額的幣別,例如:幣值小的日元1元和美金1元可是相差十萬八千里的。
原標題:刷卡買包煙欠3億 平安銀行系統(tǒng)升級多人中招
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[責任編輯:張曉靜]