去銀行排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),常常會(huì)遭遇如廁難的尷尬——多名市民反映,很多銀行不對(duì)外開(kāi)放廁所,跑到外面上廁所的話,領(lǐng)取的排隊(duì)序號(hào)有可能在回來(lái)后失效作廢。近日,北京青年報(bào)記者隨機(jī)走訪了5家銀行,發(fā)現(xiàn)這幾家銀行均不對(duì)外開(kāi)放廁所,工作人員解釋稱(chēng),不對(duì)外開(kāi)放是基于安全考慮。
多家銀行衛(wèi)生間不對(duì)外開(kāi)放
近日,有不少市民反映,去銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)趕上內(nèi)急,想要借用一下銀行廁所,結(jié)果卻被告知廁所不對(duì)外開(kāi)放,只能跑到周?chē)碳一蚬脦鉀Q如廁問(wèn)題,十分不便。
19日下午,北青報(bào)記者隨機(jī)走訪了朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖、東城區(qū)天橋附近的5家銀行,在提出想借用銀行衛(wèi)生間時(shí),工作人員都很熱情地指出出門(mén)或左或右,在哪里可以找到廁所。但同時(shí)也表示,銀行內(nèi)部廁所只供銀行員工使用,不能提供給客戶(hù)使用。
其中一家銀行的保安表示,由于廁所設(shè)在柜臺(tái)后,為了安全考慮,一直以來(lái)都不向客戶(hù)或想要借用廁所的路人開(kāi)放。這名保安稱(chēng),為了保障安全,連值班保安也不能隨意穿過(guò)柜臺(tái)后的“現(xiàn)金區(qū)”去上廁所,只有柜臺(tái)內(nèi)職員才能使用,“我們也要去外面上呢!
正在銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)的王女士說(shuō),銀行沒(méi)有廁所確實(shí)是很不方便,“詢(xún)問(wèn)大堂經(jīng)理后被告知只能去旁邊的快餐店或者地鐵站上廁所,沒(méi)辦法,自己只能再堅(jiān)持一下!蓖跖坑行┎唤猓骸拔颐髅魇倾y行的客戶(hù),又不是快餐店的客戶(hù),怎么去快餐店借廁所卻成了理所應(yīng)當(dāng)?shù)哪??
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