三月的春風(fēng)吹拂,對(duì)摩拜和ofo來(lái)說,最好的和最壞的時(shí)刻同時(shí)到來(lái)了。
理智在追問:一個(gè)城市到底需要多少輛自行車?它來(lái)的如此之快,迅速成為城市的風(fēng)景線;它的價(jià)格又及其便宜,一個(gè)小時(shí)只要1塊錢,甚至還常常免費(fèi);它在不到2年的時(shí)間里,吸引了近20個(gè)玩家和100億資金。然而,把資本的亢奮和焦灼拋在一邊,當(dāng)小橙和小黃們流淌在街巷,享受著免費(fèi)和春光的人們,情感上又是多么愉悅。作為創(chuàng)投界的“爆款”,共享單車在理智與情感地沖突中,忐忑地等待著決戰(zhàn)時(shí)刻的到來(lái)。
共享單車太多了,城市都裝不下了
“自行車廠家接到我們這么大的訂單都被嚇到了!在無(wú)錫工廠,每天生產(chǎn)1.4萬(wàn)輛自行車!蹦Π輪诬噭(chuàng)始人胡瑋煒的感慨不僅引起了李克強(qiáng)總理的濃厚興趣,也讓這家年輕的公司一下子站到了虛實(shí)經(jīng)濟(jì)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的時(shí)代風(fēng)口上。
“ofo集群眾之力的產(chǎn)能是3萬(wàn)輛/天,預(yù)計(jì)年底總投放量達(dá)到1000萬(wàn)輛!眔fo創(chuàng)始人兼CEO戴威是從北大經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的高材生,對(duì)數(shù)字異常敏感!斑@個(gè)市場(chǎng)太大了,中國(guó)十幾億人口,光存量車就有4億輛,我每天投放10萬(wàn)輛也要10年才能達(dá)到這個(gè)規(guī)模。”戴威在接受媒體采訪時(shí)表示。
單車投放的狂潮正在涌來(lái),僅摩拜單車、ofo兩家巨頭在2017年的投放量就接近2000萬(wàn)輛,產(chǎn)能預(yù)計(jì)達(dá)到3000萬(wàn)輛。但這依然不能阻擋其他共享單車品牌殺向這片海洋。根據(jù)公開報(bào)道,如今市場(chǎng)上的共享單車品牌約有15家至20家,已在全國(guó)30多個(gè)城市投放,投放數(shù)量過百萬(wàn)。
投資了摩拜的騰訊公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬化騰也有同樣的擔(dān)憂,“在資本的推動(dòng)下,滿大街的車子,什么顏色都有,街頭不夠擺了,而且現(xiàn)在又產(chǎn)生了新的問題!
根據(jù)騰訊創(chuàng)業(yè)的調(diào)研,北上廣深四個(gè)一線城市的人口數(shù)共計(jì)7132萬(wàn),現(xiàn)有的共享單車投放量達(dá)108萬(wàn)輛,若未來(lái)ofo和摩拜繼續(xù)進(jìn)行投放,可以達(dá)到181萬(wàn)輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)消耗不了3000萬(wàn)的單車產(chǎn)能。即便是共享單車下沉到二、三、四線城市,一共需要約1745萬(wàn)輛車,這距離ofo與摩拜今年3000萬(wàn)輛的訂單總和仍有不小的差距。
錢還在燒,40億單車押金被吐槽
剛剛過去的一周,白領(lǐng)小姜驚喜地發(fā)現(xiàn),摩拜和ofo單車可以免費(fèi)騎了。“前腳收到摩拜單車的短信說3月6日至12日全國(guó)‘兩會(huì)’期間免費(fèi)騎車,后腳ofo的短信就來(lái)了,時(shí)間、理由一模一樣。”
為什么要在“兩會(huì)”期間推出免費(fèi)騎車活動(dòng)?ofo公關(guān)部對(duì)北京晨報(bào)記者表示,主要是因?yàn)樵凇皟蓵?huì)”期間有可能出現(xiàn)交通管理措施,人們出行不方便。另外,春天氣溫回升,借此鼓勵(lì)市民使用共享單車。摩拜單車公關(guān)部對(duì)北京晨報(bào)記者的回答也很類似,此次免費(fèi)騎車活動(dòng),是摩拜單車按照計(jì)劃開展的一系列營(yíng)銷活動(dòng)的一部分,一方面是為了回饋消費(fèi)者對(duì)于摩拜單車的厚愛,另一方面也是為了繼續(xù)推動(dòng)普及綠色出行、低碳出行的生活理念。
免費(fèi)成功地刺激了用戶的增長(zhǎng)。雖然沒有透露具體數(shù)字,但摩拜單車和ofo都告訴北京晨報(bào)記者,過去兩個(gè)月進(jìn)行的免費(fèi)騎行、充返優(yōu)惠等一系列營(yíng)銷手段提高了單車的活躍用戶量,新增用戶增長(zhǎng)強(qiáng)勁。
但押金問題隨之浮出水面。今年1月,摩拜單車和ofo均宣布用戶數(shù)量超過1000萬(wàn)。按照二者分別以299元、99元的押金計(jì)算,兩家平臺(tái)的押金相加近40億元,但是各大單車平臺(tái)對(duì)于押金的去向卻諱莫如深。
關(guān)于押金的吐槽也在不斷增多。根據(jù)摩拜單車的押金退還規(guī)則,用戶申請(qǐng)退還押金時(shí),需要2到7個(gè)工作日才能到賬。摩拜單車表示,退還時(shí)間受銀行等支付通道結(jié)算周期影響。押金“秒退”的ofo,也出現(xiàn)過用戶針對(duì)余額無(wú)法退款的聲討。
對(duì)于敏感的押金,摩拜和ofo都強(qiáng)調(diào)會(huì)?顚S茫延蟹山鐚W(xué)者表示,共享單車平臺(tái)對(duì)“押金”的占有涉嫌非法吸收公眾存款,應(yīng)引入由監(jiān)管層認(rèn)可的第三方存托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管。
公關(guān)戰(zhàn)先行,決戰(zhàn)推遲到7月?
“我擔(dān)心的是,激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,現(xiàn)在有些共享單車已經(jīng)從付費(fèi)往免費(fèi)方面走了,后續(xù)會(huì)不會(huì)倒貼錢讓用戶騎單車?”上周,馬化騰在談到共享單車時(shí)表達(dá)了他的擔(dān)心。
雖然存在諸多問題,共享單車依然成為這個(gè)春天最令人興奮的街頭風(fēng)景。隨著摩拜和ofo不斷開疆拓土,從業(yè)者也進(jìn)入了久違的戰(zhàn)斗狀態(tài)。
春節(jié)剛過,媒體從業(yè)者小焦就發(fā)現(xiàn),好多公關(guān)都跳槽了!敖衲甑娜ハ蛱貏e集中,不是去ofo就是去摩拜了!睉(zhàn)斗首先從公關(guān)圈的口水戰(zhàn)開始。小焦發(fā)現(xiàn),在共享單車公關(guān)部的朋友圈里,除了宣傳自家的產(chǎn)品,“友商”是出現(xiàn)最高頻率的詞!案杏X跟宮斗劇一樣,尤其是在發(fā)布會(huì)前夕和行業(yè)稿件出來(lái)之后!
數(shù)據(jù)戰(zhàn)當(dāng)然還要打。根據(jù)移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata的數(shù)據(jù),以活躍用戶量統(tǒng)計(jì),摩拜單車的市場(chǎng)份額約為70%。但根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢的報(bào)告顯示,ofo共享單車市場(chǎng)占有率已超51.2%,位居市場(chǎng)第一。融資額也如同比賽。3月1日,ofo宣布獲得D輪4.5億美元融資,距離摩拜宣布新引入新加坡淡馬錫的投資時(shí)間僅隔了一周。
去年9月,ofo投資方,金沙江創(chuàng)投朱嘯虎曾表示共享單車將在6個(gè)月內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)斗。如今時(shí)間已到,戰(zhàn)局依然膠著!7月份前后或?qū)⒂瓉?lái)共享單車的正賽,我們拭目以待!眔fo品牌負(fù)責(zé)人對(duì)北京晨報(bào)記者表示,ofo的車輛造價(jià)也就幾百塊,“不同于其他同行還在燒錢換規(guī)模,ofo已經(jīng)在合肥、廈門、昆明等城市實(shí)現(xiàn)了盈利!
對(duì)于決戰(zhàn)時(shí)點(diǎn)和盈利時(shí)間,摩拜單車卻拒絕評(píng)論,“摩拜單車專注于做好自己的事,服務(wù)好數(shù)千萬(wàn)用戶!
北京晨報(bào)記者 韓元佳
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