央廣網(wǎng)北京1月5日消息(記者張棉棉)1月4日,和往年一樣,螞蟻金服旗下支付寶發(fā)布了2016年的中國(guó)人全民賬單。
在剛剛過去的2016年,4.5億實(shí)名用戶使用了支付寶。通過對(duì)上述海量用戶行為進(jìn)行了計(jì)算和分析,我們可以看到:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)人生活方式的一部分,4.5億消費(fèi)者過去一年71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動(dòng)端,超10億人次使用“指尖上的公共服務(wù)”;中國(guó)“千禧一代”80后、90后已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主流力量,并將影響未來十年的經(jīng)濟(jì)格局,比如80后人均支付金額已超過12萬元,90后使用移動(dòng)支付更是高達(dá)91%;同時(shí),4.5億中國(guó)消費(fèi)者開始呈現(xiàn)出與十年前完全不一樣的生活形態(tài)。
從2011年起,支付寶每年發(fā)布全民年度賬單,這個(gè)由幾億中國(guó)人共同譜寫的賬單正逐漸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)小小的晴雨表,從中折射出中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來方向,受到全社會(huì)的關(guān)注。
中國(guó)成為世界移動(dòng)支付之國(guó)
移動(dòng)支付筆數(shù)占整體比例高達(dá)71%,西藏移動(dòng)支付占比第一
今年G20期間,中國(guó)的移動(dòng)支付普及程度成為了到訪中國(guó)的各國(guó)驚嘆的事情。國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)凱度TNS日前發(fā)布研報(bào)稱,中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港和韓國(guó)已經(jīng)成為當(dāng)前全球移動(dòng)支付市場(chǎng)的三甲。
支付寶2016全民賬單顯示,目前移動(dòng)支付筆數(shù)占整體比例高達(dá)71%,成為生活中像“水電煤”一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。去年這一數(shù)據(jù)是65%,今年移動(dòng)支付滲透率的攀升很大程度上是因?yàn)榫下手機(jī)支付的習(xí)慣養(yǎng)成。
從省級(jí)地區(qū)的全年支付總金額來看,沿海的廣東排名第一,占到全國(guó)的16%,隨后是浙江、江蘇。而從人均支付金額來看,上海人均支付金額達(dá)到14.8萬元,是去年的近1.5倍,隨后是浙江、北京、福建、江蘇,這五個(gè)沿海省份和直轄市的人均支付金額均邁入“10萬”時(shí)代,而在去年,僅僅只有一個(gè)上海達(dá)到了這個(gè)水平。
從移動(dòng)支付滲透率來看,內(nèi)陸的西藏以90%的移動(dòng)支付占比排名第一,隨后是青海、甘肅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沿海省份。
事實(shí)上,從2012年開始,西藏移動(dòng)支付比例蟬聯(lián)冠軍。目前西藏所有行政村實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊信號(hào)全覆蓋,偏僻村落、廣袤牧區(qū)的農(nóng)牧民用移動(dòng)支付來進(jìn)行生活必需品的消費(fèi)。支付寶年度賬單數(shù)據(jù)顯示,2016年西藏人均手機(jī)充值16.7次,遠(yuǎn)高于其他地區(qū)。
移動(dòng)支付不僅體現(xiàn)在消費(fèi)上,也同時(shí)成為感情聯(lián)系的一種手段,比如親友之間的紅包。2016年,在發(fā)紅包排行榜上,廣東汕頭人最豪爽,第二名是2015年奪冠的福建漳州人民,接著是福建莆田,前三名城市人均發(fā)紅包金額都超過5000元。
大時(shí)代下的小日子
4.5億中國(guó)人呈現(xiàn)更多元的訴求,在錢之外關(guān)注信用關(guān)注環(huán)保和效率
隨著社會(huì)總財(cái)富增加,衡量社會(huì)價(jià)值的維度更多元,同時(shí)也體現(xiàn)在人的訴求也不只是單一的,相應(yīng)的訴求讓支付寶也不再只是一個(gè)資金賬戶,更加是信用賬戶,同時(shí)也正逐漸成為碳賬戶、愛賬戶。
首先是伴隨著行為數(shù)據(jù)的多元,越來越多的用戶開始在網(wǎng)絡(luò)上積累起信用,并且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)信貸的出現(xiàn),讓用戶切身感受到信用的價(jià)值。2016年,使用花唄支付的筆數(shù)超過32億筆,比上一年增長(zhǎng)了344%。目前,借唄累計(jì)服務(wù)用戶超過1200萬人,累計(jì)放款超過3000億元。中國(guó)人不僅開始敢于花當(dāng)下的錢,開始敢于花未來的錢,這推動(dòng)了中國(guó)消費(fèi)的縱深拓展和升級(jí),比如去年西藏地區(qū)使用花唄的人數(shù)增長(zhǎng)率達(dá)到220%,使用花唄金額增長(zhǎng)率達(dá)380%。
同時(shí)伴隨這一切的是用戶對(duì)自己信用的珍惜,盡管消費(fèi)信貸越來越普及,但借錢不還的現(xiàn)象卻并未增加。在2016年借唄有借有還的排行榜上,最準(zhǔn)時(shí)還錢的第一名是河南省,隨后是安徽省、江蘇省。
在擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模的同時(shí),用戶也越來越關(guān)注身邊的世界。今年8月,支付寶在APP內(nèi)開通了「碳賬戶」,通過「螞蟻森林」這一載體,用戶可以看到自己的行為到底減少了多少碳排放,并且通過不斷地降低碳排放到一定數(shù)值,就有跟支付寶合作的公益伙伴種下一棵真正的樹苗。越來越多的人通過這一載體關(guān)注環(huán)境,關(guān)于我們生存的世界。截止目前,「螞蟻森林」每天產(chǎn)生低碳減排量1000噸,合作公益組織已經(jīng)種下真樹52萬棵。在這個(gè)綠色金融的低碳環(huán)保排行榜上,安徽人種樹最多,達(dá)到73000棵,浙江省和江西省緊隨其后。
關(guān)注世界的同時(shí),中國(guó)人也越來越開始走向世界。2016年,中國(guó)人出境游同比增長(zhǎng)了160%。越來越多人帶著家人一起旅行,在350萬通過airbnb訂房的中國(guó)游客中,58%的家庭游會(huì)選擇整套公寓,24%的家庭游會(huì)選擇別墅,只有1%的家庭游會(huì)選擇合住。在支付寶統(tǒng)計(jì)的跨境消費(fèi)數(shù)據(jù)中,中國(guó)人最愛的前十大掃貨地分別是:韓國(guó)、香港、泰國(guó)、澳門、臺(tái)灣、日本、澳大利亞、新加坡、新西蘭、德國(guó)。2016年,支付寶跨境掃碼付單筆最高消費(fèi)268645元,用戶來自北京市。
為了讓自己的生活品質(zhì)越來越好,越來越多中國(guó)人對(duì)財(cái)富管理更加積極。以螞蟻金服旗下的螞蟻聚寶為例,截止2016年底,三四五線城市及農(nóng)村的理財(cái)用戶占6成以上,“財(cái)商”表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。支付寶上購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的用戶在2016年超過3.3億,中國(guó)人更多花未來的錢,也多為未來增加多一份保障。
在追求更好生活品質(zhì)的同時(shí),中國(guó)人也越來越追求效率。支付寶全民賬單顯示,2016年有超過10億人次使用“指尖上的城市公共服務(wù)”,比去年增長(zhǎng)218%。這些服務(wù)來自全國(guó)357個(gè)城市,占中國(guó)城市總數(shù)的54%,服務(wù)內(nèi)容包括繳納水電燃?xì)赓M(fèi)、繳納交通違法罰款、地鐵票公交票手機(jī)購(gòu)買、在線辦理港澳通行證續(xù)簽、預(yù)約掛號(hào)、登記結(jié)婚、離婚、登記器官捐獻(xiàn)、在線預(yù)約無人機(jī)噴灑農(nóng)藥等。中國(guó)這個(gè)全球人口最多的國(guó)家,排隊(duì)正越來越短。
“千禧一代”成為中國(guó)影響力消費(fèi)者
80后人均支付額超過12萬 城鄉(xiāng)差別在縮小
在大時(shí)代中,人們看到全球意義下的「千禧一代」正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要力量。
“千禧一代”主要是指上世紀(jì)80、90年代出生的一代人,相比他們的父輩而言,這一代人的受教育水平更高,更不容易定居,更崇尚自由、平等,不受拘束,對(duì)速度有高要求,他們喜歡消費(fèi)甚至超前消費(fèi),喜歡體驗(yàn)更好的生活享受,是視覺動(dòng)物、網(wǎng)絡(luò)原住民、也更重視健康和環(huán)保。
中國(guó)的“千禧一代”大約超過4億人,這一數(shù)量是美國(guó)同代人的5倍。據(jù)高盛預(yù)測(cè),隨著中國(guó)“千禧一代”的平均年收入從2014年的5900美元增長(zhǎng)至2024年的1.3萬美元,他們將主導(dǎo)未來10年的消費(fèi)格局。從這次的全民賬單看出,2016年,全國(guó)的80后人均網(wǎng)上支付金額超過12萬元,而90后移動(dòng)支付占比近92%,確實(shí)可以證實(shí)上述的結(jié)論。
最新的“新供給-螞蟻網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)”顯示,近6年時(shí)間里,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,吃喝玩樂的享受型消費(fèi)擴(kuò)張了20倍。相對(duì)于1920年代的美國(guó)或1970年代的日本,今天中國(guó)的影響力消費(fèi)者和40年前、甚至近100年前的消費(fèi)者相差甚遠(yuǎn),很大程度不是來自中產(chǎn)階層,而是來自“千禧一代”。
在這次的支付寶賬單里,跟“千禧一代”還有一些其他的細(xì)節(jié):
他們更愛自由行,而不是跟團(tuán)游,成為中國(guó)年輕人境外游的主流方式,2016年境外隨身wifi租賃增長(zhǎng)了171%,自駕租車增長(zhǎng)了110%;
90后用戶到店吃飯人數(shù)占比高達(dá)46%,外賣更是高達(dá)61%。加上80后之后,比例高達(dá)85%。在年輕人看來,有了外賣,干嘛還做菜?
今天的“千禧一代”對(duì)于信用產(chǎn)品的興趣和利用程度很高,35歲以下用戶中,信用住人數(shù)占總用戶數(shù)的83%;
自律帶來自由的體現(xiàn)是,年輕人對(duì)身體的管理和生活品質(zhì)的追求在升級(jí)。2016年,80后用戶買保健品的消費(fèi)量下降了13%,但戶外運(yùn)動(dòng)則增長(zhǎng)了9%,美妝筆數(shù)增長(zhǎng)16%。而90后則更加明顯:戶外運(yùn)動(dòng)增幅34%,美妝類則高達(dá)63%;
相對(duì)于物質(zhì)貧乏時(shí)代走過來的父輩,千禧一代在物質(zhì)追求之外,對(duì)精神的追求也是非常關(guān)注,他們?cè)谠拕、演出、電影方面的票?wù)支出,占全國(guó)這類票務(wù)購(gòu)買總量的84%;
他們習(xí)慣于超前消費(fèi),從1分錢的優(yōu)惠券,到幾元錢的地鐵票,到幾萬元的數(shù)碼產(chǎn)品……目前1億花唄用戶中,中國(guó)“千禧一代”占了86%,中國(guó)每4個(gè)90后,就有1個(gè)使用花唄;
他們不是傳統(tǒng)的高凈值人群,喜歡超低門檻的理財(cái)方式。螞蟻聚寶理財(cái)平臺(tái)接近1億用戶,其中“千禧一代”用戶占81%。
城鄉(xiāng)差別在年輕一代的差異要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他們的父輩。在螞蟻借唄的用戶里,四成來自三四線城市和其它地區(qū),“千禧一代”正在享受和大城市一樣的金融服務(wù)。
伴隨著“千禧一代”的成長(zhǎng)和成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,未來十年,全世界的服務(wù)類型商業(yè)模式都將變革,以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新格局的到來。而從這份小小的賬單里,人們能看到一點(diǎn)點(diǎn)未來的樣子。
1月5日起,用戶可以打開支付寶,可以查看個(gè)人的年度賬單。
[責(zé)任編輯:張曉靜]