良品鋪?zhàn)觽鋺?zhàn)雙11。記者鐘劍橋 攝
荊楚網(wǎng)消息(記者 馮梓曄)全球化、全娛樂、全渠道。10月25日,參加“2016匠心楚味·第四屆全國重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體湖北行”活動(dòng)的全國主流網(wǎng)絡(luò)媒體的記者們走進(jìn)國內(nèi)休閑零食第一品牌良品鋪?zhàn)樱颐仄?016年雙11大戰(zhàn)的“新玩法”。
良品鋪?zhàn)觽鋺?zhàn)雙十一。記者鐘劍橋 攝
“全球化”是良品鋪?zhàn)咏窦倦p11大促的第一張王牌。良品鋪?zhàn)右灿型蔀榻窦咎熵埵称奉惸康谝环疥嚴(yán)镞M(jìn)口食品最多的企業(yè)。
同時(shí),良品鋪?zhàn)拥暮芏喈a(chǎn)品原產(chǎn)地都是來自全球各地。以良品鋪?zhàn)雍诵谋顬槔_心果、碧更果、良品山核桃、巴旦木、扁桃仁原產(chǎn)地都是來自于美國,夏威夷果原產(chǎn)地來自于澳大利亞,芒果干原產(chǎn)地來自于泰國等。
作為雙11的傳統(tǒng)動(dòng)作,線上促銷仍將是良品鋪?zhàn)哟舜未蟠俚闹攸c(diǎn)之一。
良品鋪?zhàn)觽鋺?zhàn)雙十一。記者鐘劍橋 攝
據(jù)良品鋪?zhàn)悠脚_(tái)電商事業(yè)部總裁揭曉峰介紹,天貓雙11良品鋪?zhàn)訉?huì)拿出500款零食參與活動(dòng),價(jià)格全部做到年前最底。除了目前正在火熱進(jìn)行的10元定金變30元的預(yù)售活動(dòng)以外,還有基本的5折瘋搶、全場包郵,以及雙11當(dāng)天大抽獎(jiǎng)、買送VR眼鏡、萬件零食1元秒等驚喜送出。
全國網(wǎng)媒走進(jìn)良品鋪?zhàn)游锪鱾}庫。記者 鐘劍橋攝
與以往不同的是,本次雙11大促,良品鋪?zhàn)痈鼮橹匾暊I銷的全面娛樂化。為此,線上活動(dòng),良品鋪?zhàn)友埩水?dāng)紅明星蔣欣出任“雙11零食狂歡趴”的總導(dǎo)演。蔣欣親自設(shè)計(jì)的一款“一代佳仁·悅美型”產(chǎn)品目前正在參加雙11預(yù)售,引發(fā)粉絲的瘋狂搶訂。此外,10月28日晚,蔣欣更將攜“一代佳仁·悅美型”在天貓直播中與粉絲進(jìn)行精細(xì)互動(dòng)。
良品鋪?zhàn)悠脚_(tái)電商分公司市場總監(jiān)石林表示,雙11是個(gè)全民購物狂歡的日子,商家傾向于促銷,今年,良品鋪?zhàn)右尫劢z把雙11過得像節(jié)慶,邊玩變買。
良品鋪?zhàn)觽鋺?zhàn)雙十一。記者鐘劍橋 攝
在產(chǎn)品開發(fā)上,全娛樂促銷則以IP產(chǎn)品開發(fā)為主打。今年雙11期間,良品鋪?zhàn)訉⑼瞥鲆豢罡鶕?jù)電影《魔發(fā)精靈》開發(fā)的IP產(chǎn)品,包括魔力果仁棒、精靈果蔬脆皮等,現(xiàn)在這些產(chǎn)品已經(jīng)開始預(yù)售。此外,借電影《冰川時(shí)代5》IP打造的“堅(jiān)果時(shí)代”禮盒也在參加預(yù)售,目前的預(yù)售狀況良好。今年以來,良品鋪?zhàn)右验_發(fā)多款I(lǐng)P產(chǎn)品,包括憤怒的小鳥果干系列、麥兜魚丸系列、冰川時(shí)代5堅(jiān)果時(shí)代等等,IP資源的使用,讓產(chǎn)品變得生動(dòng),增加了與粉絲的互動(dòng)。
良品鋪?zhàn)觽鋺?zhàn)雙十一。記者鐘劍橋 攝
在全渠道方面,良品鋪?zhàn)又贫ā熬上下單,門店發(fā)貨”“門店掃碼,物流發(fā)貨”模式。良品鋪?zhàn)釉谌珖?000家門店中精選517家門店做今年雙十一的嘗試,消費(fèi)者進(jìn)入良品鋪?zhàn)犹熵埰炫灥,挑選“極速達(dá)”商品和其余的商品,下單后根據(jù)消費(fèi)者收貨地址,系統(tǒng)自動(dòng)匹配周邊門店,天貓物流配送“極速達(dá)”團(tuán)隊(duì)會(huì)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)在就近良品鋪?zhàn)娱T店取貨后送到消費(fèi)者手上,非門店的商品正常通過電商快遞渠道送給消費(fèi)者。
雙11之后很多品牌物流配送的“堵車”已成為消費(fèi)者的噩夢,這一頑疾亦嚴(yán)重影響著雙11大促的用戶體驗(yàn)。
為此,良品鋪?zhàn)釉谖锪髋渌蜕峡芍^未雨綢繆,不惜血本保證用戶及時(shí)收到掃貨成果。今年的雙11,至少良品鋪?zhàn)拥南M(fèi)者可以不用再為節(jié)后的快遞送達(dá)速度而擔(dān)憂。
據(jù)悉,今年良品鋪?zhàn)邮状螌㈨権S快遞引入雙11快遞配送中。由于順豐快遞比其它快遞費(fèi)用普遍高30%左右。
此外,良品鋪?zhàn)咏衲陮iT針對快遞公司制作了一個(gè)激勵(lì)方案:所有雙11期間發(fā)出的快件,如果快遞公司做到24小時(shí)達(dá),良品鋪?zhàn)訉ⅹ?jiǎng)勵(lì)快遞公司3毛錢每單。如果做到了48小時(shí)達(dá),則獎(jiǎng)勵(lì)2毛每單。而為了保證快遞的穩(wěn)定性,良品鋪?zhàn)咏衲陮λ锌爝f公司展開節(jié)前節(jié)后的嚴(yán)格核檢,涵蓋人員、車輛、綠色通道等多個(gè)方面,且檢查結(jié)果將作為明年同期選擇快遞合作服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
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