中新網(wǎng)北京9月30日電 (吳濤)國(guó)慶假期來(lái)臨,各地將迎來(lái)旅游出行高峰,從以往的經(jīng)驗(yàn)看,每次長(zhǎng)假,總會(huì)或多或少出現(xiàn)幾次“天價(jià)”宰客事件,為使游客少碰到這樣的不愉快,中新網(wǎng)梳理了相關(guān)攻略,讓你在行程中盡量避免“天價(jià)”。
資料圖。中新社發(fā) 任東 攝
防“天價(jià)”飯菜
——不去專門為游客準(zhǔn)備的餐館
民以食為天,外出旅游,“吃”字當(dāng)頭。旅游時(shí)為避免遇到“天價(jià)”飯菜,首先應(yīng)該提前做下“功課”,了解目的地餐館,一般口碑較差的或者發(fā)生過(guò)“天價(jià)”事件的餐館,盡可能避開(kāi)。消費(fèi)者可以去美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)、口碑等網(wǎng)站查詢具體餐館信譽(yù)。
知名旅游專家、中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏接受中新網(wǎng)(微信公眾號(hào):cns2012)采訪時(shí)還建議游客,一定要去明碼標(biāo)價(jià)的餐館,并且問(wèn)清楚單價(jià)的計(jì)算方式,以免產(chǎn)生誤會(huì);另外就是不去當(dāng)?shù)厝硕疾蝗サ牟宛^;不去專門為游客準(zhǔn)備的餐館。“最好去一些當(dāng)?shù)乩习傩战?jīng)常去的餐館,這樣既能吃到當(dāng)?shù)靥厣,還不容易上當(dāng)受騙!
資料圖。中新網(wǎng)記者 金碩 攝
防“天價(jià)”漫游費(fèi)
——出游前辦理合適套餐
“境外刷個(gè)朋友圈,三天花了一萬(wàn)六”,為了避免這種悲劇再次發(fā)生,外出前一定要做好通信方面的準(zhǔn)備,尤其是出境游,一些最基本的辦法就是關(guān)閉軟件自動(dòng)更新,設(shè)置流量限額提醒等。通信需求較大的出境游客,建議辦理出境流量套餐,或購(gòu)買目的地電話卡。
還有個(gè)省錢小妙招,就是合理利用WiFi,在酒店或不少公共場(chǎng)合都提供免費(fèi)WiFi,在保證安全的前提下,可利用WiFi上網(wǎng)。
資料圖。中新社記者 張?jiān)?攝
防銀行卡遭盜刷
——卡不離身,隨時(shí)掌握消費(fèi)信息
外出旅游,因攜帶現(xiàn)金不方便,很多人選擇刷卡消費(fèi)。持卡人在出游前,應(yīng)確保自己能隨時(shí)掌握銀行卡交易動(dòng)態(tài),比如辦理余額變動(dòng)短信提醒等。刷卡消費(fèi)時(shí),盡量讓卡不離開(kāi)自己的視線,磁條卡尤其要注意這一點(diǎn)。如果是出境游,刷卡消費(fèi)時(shí),不要將卡和護(hù)照一同交給服務(wù)人員。
另外,現(xiàn)在支付寶、微信支付也很方便,如果有條件,還可以選擇這些渠道支付,快捷方便,消費(fèi)記錄也能自動(dòng)存儲(chǔ)。
值得注意的是,要謹(jǐn)防“卡不離身遭異地盜刷”情況,尤其是出境游,回國(guó)后,應(yīng)立即在ATM機(jī)取錢(存錢)或線下消費(fèi),并保留相關(guān)憑證,這樣即便過(guò)后卡遭盜刷,也能證明異地消費(fèi)與自己無(wú)關(guān),且卡在自己身邊。另外回國(guó)后一段時(shí)間,留意銀行卡或信用卡的消費(fèi)情況,必要時(shí)可更換卡片。
資料圖。中新社記者 韋亮 攝
報(bào)團(tuán)旅游仔細(xì)看合同
——不要貿(mào)然參加低價(jià)團(tuán)
國(guó)家旅游局提醒,外出旅游一定要簽訂好旅游合同,詳細(xì)閱讀合同條款,仔細(xì)了解旅游行程安排,在合同中明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲、購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目等,付款同時(shí)要求旅行社出具正規(guī)票據(jù),繳存出境游保證金應(yīng)選擇銀行托管方式以保障資金安全。
另外,因?yàn)榈蛢r(jià)團(tuán)容易引起糾紛,跟團(tuán)旅游要選擇有資質(zhì)、口碑佳的旅行社,對(duì)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)格進(jìn)行綜合考量,不要貪圖便宜貿(mào)然參加低價(jià)旅游團(tuán)。
資料圖。中新社記者 王中舉 攝
一日游找“白名單”旅行社
——合同、發(fā)票、行程單缺一不可
除了低價(jià)團(tuán),一日游也是旅游投訴的重災(zāi)區(qū)。不法一日游旅行社經(jīng)常是低價(jià)誘導(dǎo)攬客,游客上車后,中途便以各種理由加價(jià),為了誘導(dǎo)游客購(gòu)物消費(fèi),目的地旅游商店采取威逼利誘等各種手段蠱惑游客購(gòu)物和強(qiáng)迫消費(fèi),高價(jià)宰客。
在此提醒,參加一日游的游客一定要和正規(guī)一日游旅行社簽訂合同,索要正規(guī)發(fā)票,要求旅行社提供詳細(xì)行程單,三者缺一不可。
什么旅行社算正規(guī)?以北京為例,北京市旅游委公布了一批正規(guī)旅行社網(wǎng)站網(wǎng)址,也就是“白名單”,另外北京市旅游委還公布了一日游旅行社推薦名單http://www.bjta.gov.cn/xxgk/tzgg/384386.htm,供游客參考。
資料圖。
文明旅游減麻煩
——尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化
外出一定要文明旅游,你的文明是減少不必要麻煩的前提,遵守旅游目的地的法律法規(guī)、公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,遵守旅游文明行為公約。
國(guó)家旅游局還提示游客,在旅游過(guò)程中要在行程中如遭遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,要冷靜對(duì)待,注意收集相關(guān)證據(jù)。
資料圖。中新社記者 韋亮 攝
遇到“天價(jià)”事件怎么辦
——不正面沖突,要有取證意識(shí)
緊防慢防,外出旅游還是可能發(fā)生不愉快事件,這時(shí)該怎么辦呢?近日,12301全國(guó)旅游投訴舉報(bào)平臺(tái)PC版和手機(jī)版均已上線,如果國(guó)內(nèi)游客在旅游途中權(quán)益遭侵犯,可用手機(jī)直接投訴,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。境外游一定要牢記當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館電話,必要時(shí)可打電話求助。
劉思敏表示,消費(fèi)者遇到“天價(jià)”事件時(shí),一定要保持淡定,不要和商家發(fā)生正面沖突,首先應(yīng)和商家商量,尋求可接受的解決方案;另外,要有取證意識(shí),在消費(fèi)或者同商家周旋的過(guò)程中注意留存證據(jù),方便投訴時(shí)使用。(完)
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