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銀行客服加入推銷行列 銀行電話變騷擾電話無人管?

2016年06月29日 08:39:00  來源:廣州日報
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  如今,推銷電話讓人厭煩,沒想到的是,向來高大上的銀行也加入推銷電話隊伍中來。多位銀行客戶向記者抱怨,近期,銀行推銷電話頻頻,大多是銀行卡中心打出的,有推銷電話放貸,也有推銷各類產(chǎn)品甚至是保險的。

  “銀行到底怎么回事?銀行的客服熱線,怎么可以用作推銷產(chǎn)品呢?雖然很厭煩,但又不敢屏蔽,就怕銀行真的有事情卻打不進(jìn)來!蓖跣〗惚г沟。

  銀行客服電話

  推銷各式產(chǎn)品業(yè)務(wù)

  王小姐表示,如今,每天都要接到很多個推銷貸款的電話,非常厭煩。最近銀行也加入這種隊伍中來了。王小姐向記者打開了手機通話記錄,只見王小姐所說的“騷擾”電話號碼都是股份制銀行的客服熱線電話,而且前面還帶區(qū)號的。

  “這些電話大部分都是推銷信用卡分期的,還有推銷直接放貸的!蓖跣〗惴Q:“我很客氣地告訴他們沒有資金需求,可是同樣的電話還是不停止!蓖跣〗阒钢ㄔ捰涗浗o記者看,某銀行010—955**的號碼最近一周以來都是隔天出現(xiàn)一次。

  除了貸款,銀行信用卡中心還推銷產(chǎn)品或保險。陳小姐也向記者抱怨:“很厭煩推銷電話,但近期甚至還接到顯示為銀行客服熱線號碼的電話,對方稱是銀行信用卡中心,甚至有推銷絲綿被或保險產(chǎn)品的,而這些產(chǎn)品跟信用卡業(yè)務(wù)毫不搭邊。”

  喜歡收藏的吳先生更是吐槽,近期也接到銀行客服電話打過來推銷金銀工藝品的,而且為了推銷成功,推銷人員還把毫無收藏價值的工藝品忽悠成有收藏價值的。“銀行作為老百姓信任的機構(gòu),推銷這些產(chǎn)品有損其聲譽!眳窍壬J(rèn)為。

[責(zé)任編輯:郭碧娟]