巧克力化成了坨
進(jìn)口的“法式松露巧克力”,售價(jià)從185元降至55元,庫(kù)存有限,售完即止。”這樣誘人的銷(xiāo)售方式,立刻吸引了柏女士的目光。4月30日,柏女士提交訂單等待收貨。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)地等待、不斷地催促后,5月8日進(jìn)口巧克力終于到貨。
拿到貨之后,柏女士驚呆了,原本應(yīng)是顆粒狀的巧克力,竟變成了經(jīng)過(guò)融化又凝固的“坨狀”。這家網(wǎng)購(gòu)商城承認(rèn),巧克力有質(zhì)量問(wèn)題可以退貨。但柏女士要求換一個(gè)商家,兌現(xiàn)原來(lái)承諾的物美價(jià)廉的“法式松露巧克力”。網(wǎng)購(gòu)商城表示:“促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,想要原樣的巧克力需要按照185元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。”
意外:進(jìn)口巧克力融成坨
柏女士的女兒今年3歲,生日在5月10日。柏女士一直想送給女兒一個(gè)精美的生日禮物:高檔巧克力。4月30日,柏女士在一家網(wǎng)購(gòu)商城上看到了一個(gè)好消息,進(jìn)口的“法式松露巧克力”從185元立降至55元!
“我當(dāng)時(shí)想都沒(méi)想就買(mǎi)了,這么便宜,太難得了。我是在這家網(wǎng)購(gòu)商城里的自營(yíng)區(qū)購(gòu)買(mǎi)的,我覺(jué)得自營(yíng)區(qū)的商品質(zhì)量能好些!
“4月30日提交訂單后,覺(jué)得天氣一天比一天熱,我擔(dān)心巧克力經(jīng)過(guò)運(yùn)輸發(fā)生變形或融化。我每天都關(guān)注訂單的變化,發(fā)現(xiàn)5月4日才將訂單打印完畢,就通過(guò)客服電話(huà)催促,希望能快些!
“盡管多次催促,但直到5月8日15時(shí)許才收到貨!卑嘏空f(shuō)。
然而,打開(kāi)四個(gè)包裝,柏女士傻眼了,每個(gè)包裝里的巧克力都融化變了形,變成了一大坨。四個(gè)“大坨”巧克力讓柏女士非常憤怒。
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