深圳地鐵呼吁乘客不在列車上使用3G路由器
11月9日19時(shí),深圳地鐵集團(tuán)通過深圳新聞網(wǎng)就深圳地鐵因wifi信號造成停運(yùn)發(fā)布通告,全文如下:
近期,深圳地鐵蛇口線、環(huán)中線信號系統(tǒng)受干擾,導(dǎo)致信號系統(tǒng)安全保護(hù)功能啟動。列車緊急制動,造成多次列車因重新啟動而晚點(diǎn)或清客,給乘客造成不便,對此我們深表歉意!
故障出現(xiàn)后,深圳地鐵集團(tuán)高度重視,立即成立了調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、專家組和檢測工作組,對故障產(chǎn)生原因進(jìn)行了全面排查、檢測和分析。為了確保運(yùn)營安全,采取了有效預(yù)防控制措施,現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:
深圳地鐵蛇口線、環(huán)中線信號系統(tǒng)采用國際上新一代的基于無線通訊的移動閉塞(簡稱CBTC),以國內(nèi)外通行的2.4GHz頻段進(jìn)行無線數(shù)據(jù)傳輸。線路開通前,信號系統(tǒng)通過了全面、嚴(yán)格的測試,獲得了由國外第三方機(jī)構(gòu)出具的系統(tǒng)安全認(rèn)證證書。開通運(yùn)營一年多來,信號系統(tǒng)表現(xiàn)穩(wěn)定。
10月份以來,蛇口線、環(huán)中線列車多次發(fā)生由于信號系統(tǒng)安全保護(hù)功能動作而產(chǎn)生的列車緊急制動。為保證乘客安全,深圳地鐵集團(tuán)組織專家對兩條線路的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了持續(xù)的跟蹤、觀測和分析,目前排除了由信號系統(tǒng)自身原因造成故障的可能性。
經(jīng)過深入分析和檢測,我們初步判斷故障原因是線路信號系統(tǒng)受到了列車上乘客所使用的便攜式3G無線路由器所產(chǎn)生的信號干擾所致(其原理有別于3G手機(jī)自身WIFI功能)。此類便攜式3G無線路由器主要用于將移動通信3G信號轉(zhuǎn)換為WIFI信號供無線終端使用,其無線數(shù)據(jù)傳輸頻段與地鐵信號系統(tǒng)傳輸頻段相同,均為公眾免費(fèi)頻段2.4GHz。
列車運(yùn)行時(shí),信號系統(tǒng)數(shù)據(jù)在列車與地面間進(jìn)行無線數(shù)據(jù)傳輸過程中,受此類設(shè)備所產(chǎn)生的同頻段信號干擾,引起數(shù)據(jù)包延時(shí)傳輸或堵塞,導(dǎo)致信號系統(tǒng)安全保護(hù)功能動作使列車緊急制動。我們在持續(xù)、多點(diǎn)檢測的同時(shí),對故障現(xiàn)象進(jìn)行了模擬和復(fù)現(xiàn),結(jié)果表明,當(dāng)列車上便攜式3G無線路由器使用達(dá)到一定數(shù)量時(shí),就會對地鐵信號系統(tǒng)造成干擾。(記者 陳飛)
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