因受臺(tái)風(fēng)“?庇绊,為確保廣大旅客出行安全,8月8日全天上海至東南沿海(甬臺(tái)溫、福廈)鐵路各次動(dòng)車(chē)組列車(chē)、8月8日全天滬杭高鐵本線及跨線高鐵和動(dòng)車(chē)組列車(chē)停運(yùn)。同時(shí),8月8日全天滬寧城際、京滬高鐵暫時(shí)停止發(fā)售車(chē)票,鐵路部門(mén)視臺(tái)風(fēng)影響情況正在調(diào)整列車(chē)運(yùn)行方案,預(yù)計(jì)中午能確定并對(duì)外發(fā)布。鐵路部門(mén)將視情況增開(kāi)退票專窗,方便旅客辦理退票業(yè)務(wù)。
請(qǐng)需出行的旅客合理安排行程,已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客可在發(fā)車(chē)時(shí)刻后72小時(shí)內(nèi)到上海站、上海南站、上海虹橋站售票處辦理全額退票手續(xù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的旅客也實(shí)行全額退票,在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)后系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一返還5%手續(xù)費(fèi)。
列車(chē)運(yùn)行如有變化車(chē)站將第一時(shí)間通過(guò)站區(qū)公告屏、官方微博-鐵路上海站、新聞媒體等途徑對(duì)外發(fā)布,旅客也可致電12306客服中心查詢最新列車(chē)運(yùn)行信息。鐵路部門(mén)對(duì)車(chē)次調(diào)整給旅客帶來(lái)的不便深表歉意。(袁蓉)
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