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武漢“市民版”城管手冊首發(fā) 囊括117個問題

時間:2012-06-07 15:13  來源:荊楚網(wǎng)

  昨日,武漢市醞釀、編制并多次修改的“市民版”城管手冊終于與市民見面。武漢市市長唐良智在首發(fā)儀式上,親自將這本小冊子送到了市民代表手中。

  作為全國首部綜合型城管手冊,武漢《城市綜合管理手冊》分為專業(yè)版與市民版兩個版本,既是二十多個職能部門的“操作手冊”,又是市民的“生活寶典”。市民版手冊以漫畫形式,囊括了市民容易遇到的117個城市管理問題,如發(fā)現(xiàn)公共廁所臟亂,噪音油煙擾民如何投訴?用水、用電、用燃?xì)獬霈F(xiàn)故障怎么解決?讓市民遇到煩心事“知道找誰”。手冊上幾乎每項(xiàng)內(nèi)容都清晰地標(biāo)注有主管單位、責(zé)任單位、管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、管理要求,市民一目了然,可照章投訴、監(jiān)督?梢哉f市民版手冊能成為市民評判城市管理工作的“標(biāo)尺”。

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編輯:張曉靜

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