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2011年7月，內(nèi)蒙古吉美房地產(chǎn)開發(fā)有限公司把樓房鑰匙交付給了通先生。但是，至今開發(fā)商不僅不給接通暖氣，小區(qū)的物業(yè)部門還關(guān)停了通先生家的自來水，致使通先生至今無法入住一事。報(bào)道見報(bào)后引起了廣大讀者的關(guān)注。5月8日，記者又就此事前往內(nèi)蒙古吉美房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行采訪。
當(dāng)日上午，記者來到內(nèi)蒙古吉美房地產(chǎn)開發(fā)有限公司時(shí)，該公司辦公區(qū)的一道刷卡門將記者擋在了門外。記者只好來到刷卡門外的前臺(tái)，出示《新聞?dòng)浾咦C》后，要求采訪該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)，坐在前臺(tái)的一男一女聲稱公司所有領(lǐng)導(dǎo)都不在。記者要求前臺(tái)的一男一女給該公司的負(fù)責(zé)人打個(gè)電話，說明記者的采訪意圖。前臺(tái)的一男一女又說：“我們也沒有領(lǐng)導(dǎo)的電話。”無奈之下，記者只好將采訪問題一一向前臺(tái)的一男一女提問時(shí)，前臺(tái)的男子小聲提醒身邊的女士：“記者有采訪自由！咱不要說話，什么也別說！”于是，不管記者怎么問，前臺(tái)的一男一女都是閉口不言。就連記者詢問前臺(tái)女士的姓名，該女士也不予回答。就在記者在前臺(tái)被“刁難”了近30分鐘準(zhǔn)備離開時(shí)，該公司辦公區(qū)里走出一名女士，查看了記者的證件后，又走進(jìn)辦公區(qū)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。不久，一名自稱是總經(jīng)理助理的張女士將記者領(lǐng)進(jìn)辦公區(qū)，并且接受了記者的采訪。而此前，前臺(tái)的一男一女還聲稱“公司所有領(lǐng)導(dǎo)都不在”。
采訪中，張助理說：“之所以給通先生家停水，是因?yàn)橥ㄏ壬粌H直接從五樓窗口扔建筑垃圾，還擅自在樓頂安裝太陽(yáng)能熱水器。住戶可以安裝太陽(yáng)能熱水器，但必須由我們公司工程部門的專業(yè)人員進(jìn)行安裝。否則，用戶私自安裝太陽(yáng)能熱水器一旦破壞了樓頂?shù)姆浪趺崔k？”當(dāng)記者問及該公司是否有權(quán)給住戶停水時(shí)，張助理說：“停水只是讓這家住戶進(jìn)行整改的一種手段�！标P(guān)于通先生家一直沒有通暖的問題，張助理說：“雖然是分戶供暖，可那棟樓至今只有幾戶入住，如果通暖全樓的管道也都得通水，因此我們必須維護(hù)那棟樓大多數(shù)住戶的利益，不能因?yàn)閹讘羧胱〉淖艟烷_通暖氣�！庇浾咦穯枺骸罢沾苏f法，少數(shù)住戶的利益難道就不需要維護(hù)了嗎？”張助理說：“我們是在得到那棟樓入住住戶的同意后，才沒有開通暖氣�！碑�(dāng)記者問及是否可以出示住戶同意不通暖的字據(jù)時(shí)，張助理又說沒有字據(jù)，住戶們只是口頭上同意的。對(duì)此，通先生在接受記者采訪時(shí)說：“我買房子就是要進(jìn)去住的，沒有暖氣冬天就沒法住，怎么可能同意不通暖呢？”
對(duì)此，呼和浩特市物業(yè)管理協(xié)會(huì)法律顧問、內(nèi)蒙古典澤律師事務(wù)所李文生律師在接受記者采訪時(shí)說，《商品房銷售管理辦法》第三十條規(guī)定：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定，將符合交付使用條件的商品房按期交付給買受人。未能按期交付的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。使用條件應(yīng)當(dāng)包括供水、供電、供熱、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮谆A(chǔ)設(shè)施。該辦法還規(guī)定：不符合商品房銷售條件，向買受人收取預(yù)訂款性質(zhì)費(fèi)用的，處以警告，責(zé)令限期改正，并可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定，業(yè)主有權(quán)使用屋頂安裝使用太陽(yáng)能熱水器。如果該小區(qū)已制定并通過了《業(yè)主規(guī)約》，業(yè)主安裝太陽(yáng)能熱水器應(yīng)當(dāng)遵守《業(yè)主規(guī)約》的規(guī)定，如果該小區(qū)尚未制定《業(yè)主規(guī)約》，業(yè)主則應(yīng)在保證不對(duì)其他業(yè)主造成損害的情況下安裝太陽(yáng)能熱水器，如有損害應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任，而不是禁止業(yè)主安裝。如果業(yè)主存在類似扔建筑垃圾等不法行為，小區(qū)的其他業(yè)主或物業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)通過法律途徑起訴，不能采取停水的方法進(jìn)行所謂的“整改”。
