據(jù)中國之聲《中國之聲、中國廣播網(wǎng)春運(yùn)特別直播:溫暖回家路》報(bào)道,北京南站是怎么解決不能買站臺(tái)票送站的問題呢?
許盛剛:北京南站因?yàn)閯?dòng)車組實(shí)行實(shí)名制以后,我們就停售了站臺(tái)票,但是為了方便旅客我們提供了對重點(diǎn)旅客的預(yù)約服務(wù)和重點(diǎn)旅客的登記幫扶服務(wù),我們在值班站長臺(tái)和各個(gè)服務(wù)臺(tái),包括我們在站內(nèi)設(shè)定的潤秋服務(wù)組、潤秋服務(wù)臺(tái),通過對重點(diǎn)旅客的預(yù)約和登記我們對重點(diǎn)旅客提示有重點(diǎn)旅客登記卡,通過這個(gè)登記卡,重點(diǎn)旅客可以進(jìn)行接站送車這種服務(wù)。
主持人:嘉賓能不能告訴我們一些買票的小敲門,可能很多聽眾朋友也非常關(guān)心這個(gè)問題。
許盛剛:今年我們應(yīng)該說在購票方式上叫做多渠道的購票,那么網(wǎng)絡(luò)購票,電話訂票,車站人工窗口售票,包括市內(nèi)代售點(diǎn)購票,以及是有自動(dòng)售票機(jī)車站的自動(dòng)售票機(jī)購票,我想跟大家也是做一個(gè)提示,支支招。
首先大家要知道,今年是實(shí)名制購票,那么實(shí)名制購票給大家在購票創(chuàng)造了一個(gè)更好的更公開透明的售票環(huán)境。第二個(gè)就是我們大家要了解今年新推出的一種購票方式就是我們的網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票,建議大家一定要首選上述兩種方式購,電話訂票95105105,網(wǎng)絡(luò)購票WWW.12306.CN,大家一定要首選這兩種購買票方式。第三種大家也要注意,就是我們通過網(wǎng)絡(luò)購票,電話購票,電話訂票以及車站的人工售票窗口我們注意預(yù)售期的購票方式和錯(cuò)峰放票。