中國衛(wèi)生部2日公布廣東省佛山市南海區(qū)紅十字會醫(yī)院“活嬰當(dāng)死嬰處置”事件處理情況。該院主管院長及醫(yī)務(wù)科科長已被免職,婦產(chǎn)科主任等4名當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員已被停職;新生兒已轉(zhuǎn)入佛山市婦幼保健院治療,生命體征穩(wěn)定。
衛(wèi)生部在事件通報中指出,南海紅會醫(yī)院發(fā)生的這起嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量安全事件,暴露出該院存在醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度不健全,醫(yī)療安全核心制度落實不到位,相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)格,醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心缺失等嚴(yán)重問題。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要從這起事件中認(rèn)真汲取深刻教訓(xùn),并引以為戒,切實做好醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作。要加大醫(yī)療隱患排查力度,健全責(zé)任追究制度,落實各項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,努力營造“以病人為中心”的醫(yī)療安全文化氛圍。
衛(wèi)生部強調(diào),醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員要注重對患者的人文關(guān)懷,健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務(wù)人員溝通水平;醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時向患者及其家屬說明患者病情、預(yù)后、診療方案、疾病風(fēng)險等內(nèi)容;要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》做好投訴管理工作,實行“首訴負責(zé)制”,設(shè)立或指定專門部門統(tǒng)一接受、處理患者投訴,對患者投訴進行熱情接待、認(rèn)真調(diào)查、妥善處理,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
根據(jù)廣東省衛(wèi)生廳調(diào)查,孕婦劉某于2011年10月23日收入南海紅會醫(yī)院。10月25日5時17分,產(chǎn)婦在產(chǎn)前區(qū)急產(chǎn),護士告知產(chǎn)婦新生兒無生命體征,為死嬰,即將嬰兒與胎盤移放至處置室,并將產(chǎn)婦移至處置室進行檢查及會陰縫合。20分鐘后,家屬要求查看嬰兒,護士發(fā)現(xiàn)嬰兒存在生命體征,立即叫來醫(yī)生進行現(xiàn)場急救,并將嬰兒轉(zhuǎn)入新生兒重癥監(jiān)護室進行進一步救治。事件發(fā)生后,南海紅會醫(yī)院未及時向衛(wèi)生行政部門報告。
該事件經(jīng)媒體報道后,廣東省高度重視,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門立即展開事件調(diào)查及后續(xù)處理工作。目前,事件相關(guān)賠償事宜已由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織受理。(記者呂諾)