脫困后不少游客驚魂未定。當(dāng)事游客供圖
昨日下午3時(shí)許,“小蠻腰”一部搭載了40名游客的雙層觀光電梯突然停在觀光塔63層,1小時(shí)后,全部游客平安返回地面。
【事件】
電梯突然停在半空
昨日下午4時(shí),記者趕到“小蠻腰”一樓餐廳接待處,見到了剛剛從電梯上解救下來的一批21名游客。幾名阿姨抱著小孩子驚魂未定,而從佛山來旅游的梁先生親歷了這場“驚魂”。
梁先生告訴記者,在電梯升到將近60層的時(shí)候,突然開始變得沒有那么順暢!霸63層完全停了下來!绷合壬叵肫甬(dāng)時(shí)的情況,還心有余悸。“整個過程中伴隨著刺耳的蜂鳴聲”,有游客說,由于當(dāng)天風(fēng)力較大,觀光電梯有逐層減速的功能,但是導(dǎo)游不清楚,所以就按了緊急停止的按鈕,蜂鳴聲這才中止,但電梯也隨即停止了運(yùn)行。
【游客】
被困1小時(shí)多人不適
“小蠻腰”管理方表示,下午3時(shí)02分,廣州塔1號觀光電梯運(yùn)行時(shí)發(fā)生暫停,1號觀光電梯共有2個轎廂,合計(jì)共有40名游客被困。
“電梯廂里站著都感覺很擁擠,很多人都出現(xiàn)了頭暈、耳鳴、胸悶等身體不適的情況。”一名中學(xué)生表示,“工作人員曾承諾半個小時(shí)以內(nèi)肯定可以出去,但過了1個小時(shí)都沒有成功!北焕陂g,一名50多歲的阿叔拿出自帶的白花油,讓現(xiàn)場每一個游客涂在太陽穴和人中處,以防昏厥。
在另一個轎廂,大家的情緒同樣很不穩(wěn)定。“前半個小時(shí)沒有任何人前來跟我們進(jìn)行溝通和解釋”,一位親歷者表示。
【善后】
全部退票免費(fèi)晚餐
“小蠻腰”管理方表示,下午3時(shí)04分電梯技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場,根據(jù)廣州塔電梯被困應(yīng)急預(yù)案程序開展緊急救援,3時(shí)58分,所有游客全體平安離開電梯。當(dāng)值的丘姓經(jīng)理稱,經(jīng)醫(yī)務(wù)人員檢查,全部乘客身體情況正常。目前電梯經(jīng)修復(fù)并檢測正常后,19時(shí)許再次投入運(yùn)營使用,相關(guān)故障情況正在由電梯公司負(fù)責(zé)跟進(jìn)報(bào)告。
對于此次被困的40名游客,管理方表示已全部實(shí)施退票,并邀請他們享用免費(fèi)晚餐。
【追問】
是否又是電梯故障?
據(jù)管理方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,發(fā)生事故的觀光電梯,采用的是奧的斯公司生產(chǎn)的“超級雙層轎廂電梯”,將兩個垂直相互移動的轎廂連成一體,速度為5米/秒。所有電梯已經(jīng)過年檢并取得合格證,在國慶黃金周來臨前,塔方也對電梯進(jìn)行了全面的檢測。
究竟是不是奧的斯電梯又出故障導(dǎo)致事件發(fā)生?
廣州市質(zhì)監(jiān)局事后表示,根據(jù)有關(guān)單位的情況報(bào)告,受大風(fēng)影響,電視塔內(nèi)部電梯自動保護(hù)裝置啟動,逐漸減速中被導(dǎo)游緊急按停。電視塔公司啟動應(yīng)急預(yù)案,通過盤車將電梯調(diào)整至最近樓層并把乘客救出。
昨晚截稿前,“小蠻腰”管理方表示,經(jīng)奧的斯維修人員檢查確認(rèn),由于塔身搖擺,導(dǎo)致電梯安全保護(hù)動作使電梯困人。
(見習(xí)記者/閆昆侖 記者/蔡華鋒)