顧客萬元鉆戒快遞時(shí)消失港中能達(dá)稱賠付1640元

時(shí)間：2011-09-03 10:07　　來源：京華時(shí)報(bào)

　　昨天，市民張女士向記者反映，7月26日她將一個(gè)鉆戒快遞給海南的朋友，但時(shí)至今日，朋友仍未收到鉆戒。負(fù)責(zé)快遞的北京港中能達(dá)物流有限公司人員稱，該物品丟失，由于張女士之前并未說明快遞物品是鉆戒，沒作擔(dān)保，目前只能賠付1640元。

　　在安華橋西附近工作的張女士稱，7月26日，她通過與工作單位固定合作的港中能達(dá)物流有限公司發(fā)出一份快件，寄給海南海口的朋友杜女士，快件是價(jià)值1.4萬余元的鉆戒。由于擔(dān)心貴重物品被掉包或私吞，她之前并未說物品是鉆戒。

　　然而朋友杜女士一直未收到該物品，張女士與快遞公司溝通，被對(duì)方告知，物品找不到了。她在網(wǎng)上查詢寄送單得知，自己的快件在7月26日晚上離開北京，已發(fā)往�？�，但之后就沒有了記錄�！般@戒上有朋友夫婦的名字，希望找到原件�！睆埮空f，發(fā)現(xiàn)物品遲遲未找到，說出了物品是鉆戒的情況。

　　前天上，張女士收到了北京港中能達(dá)物流有限公司寄來的《快件遺失處理函》，快遞公司表示賠償1640元。但張女士對(duì)此賠償結(jié)果并不滿意�！巴耆煌膺@個(gè)處理結(jié)果，毫無誠(chéng)意�！�

　　昨天下午，北京港中能達(dá)物流有限公司工作人員稱，張女士寄送的快件確實(shí)丟失，該快件從北京發(fā)出后到了海南，但在進(jìn)倉庫清點(diǎn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)丟失。他稱，并不確定快件里面是鉆戒，該公司與張女士單位合作兩年多，寄送的多為材料、宣傳冊(cè)。該工作人員稱，如果張女士說明快遞物品是鉆戒，公司不會(huì)出單，包括金銀等貴重物品不在該公司快遞服務(wù)范圍之內(nèi)。

　　該工作人員表示，由于目前已經(jīng)找不到該快件，已經(jīng)進(jìn)入賠償程序，張女士未作保價(jià)，經(jīng)公司協(xié)商決定賠償張女士1640元。他稱，如果當(dāng)事人不滿意此賠償結(jié)果，可以進(jìn)行起訴，走法律程序解決。（記者李巖）