“問題血燕”被曝光后,有消費者反映,某些商家不以原價退賠,個別商家還聲稱血燕沒有問題。業(yè)內(nèi)人士披露,燕窩在原產(chǎn)地的批發(fā)價最低每克只要8元,從原產(chǎn)地到批發(fā)商再賣給經(jīng)銷商,燕窩的價格逐倍增加。而除了血燕之外,白燕的背后也存在著制作違規(guī)和造假等問題。
商家拒絕退貨
在杭州燕之屋莫干山路分店,所有的血燕已經(jīng)被查處下架。雖然有四五個消費者前來退貨,但營業(yè)員仍然聲稱血燕沒有質(zhì)量問題:“2006年的老顧客一直吃到現(xiàn)在了,只要浸泡清洗過,根本就不會存在亞硝酸鹽”。
銷售“問題血燕”的李寶贏堂,始終沒有給購買血燕的消費者一個如何退賠的答復(fù)。記者多次聯(lián)系總經(jīng)理李贏,他的手機一直處于關(guān)機狀態(tài)。記者又撥打了李贏的辦公室電話,一位宣稱是總經(jīng)理秘書的人接聽了電話,但對于如何處理已經(jīng)下架的血燕以及是否原價賠償?shù)葐栴},該秘書一問三不知。
在杭州吳山廣場一家名叫福潤堂的保健品店里,柜臺上還擺放著兩盒血燕,墻上還貼有血燕的宣傳板,但營業(yè)員說,血燕已經(jīng)不賣了。
正當記者與營業(yè)員交談時,杭州市民胡女士拿著一盒50多克的血燕前來退貨,但營業(yè)員以各種理由拒絕退貨。
白燕也有造假
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,市面上銷售的白燕,有相當一部分靠“增加重量”來獲利,“經(jīng)銷商通過配漂白粉,用瓊脂粉、魚膠、果膠這種色澤質(zhì)感相近的東西去填充,注水等手段,可以省去60%的成本”。
溫州海上天酒店的菜單上標注的一盅原盞白燕大約7克,售價為208元,換算一下,每克售價高達30元。而一盅原盞血燕的價格也高達248元。
業(yè)內(nèi)人士透露,從原產(chǎn)地出口的低端燕窩,每克售價約為8元,優(yōu)質(zhì)一些的燕窩也不超過20元。從原產(chǎn)地到批發(fā)商家再到經(jīng)銷商,燕窩的價格逐倍增加。由此可見,燕窩經(jīng)銷的背后隱藏著利益鏈條。