超市結(jié)賬漏刷商品竟疑顧客小偷要“偷一賠十”

時(shí)間：2011-08-09 10:59　　來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)

　　收銀員結(jié)賬時(shí)漏刷了一件商品，卻懷疑顧客偷竊，要求“偷一賠十”，顧客無(wú)奈之下報(bào)警求助，才得以化解脫身。

　　8日上午，市民周小姐在福州思兒亭街道的一家小型超市購(gòu)物。當(dāng)周小姐結(jié)完賬欲將離開(kāi)超市時(shí)，突然被收銀員叫住，稱其有一件商品沒(méi)有結(jié)賬。周小姐檢查后發(fā)現(xiàn)，的確有件商品漏刷了，便提出補(bǔ)刷該商品并付款，卻被收銀員告之，漏刷的商品需要在里間的辦公室才能補(bǔ)刷，外邊的收銀臺(tái)無(wú)法處理。

　　于是周小姐跟隨收銀員來(lái)到辦公室。進(jìn)入房間后周小姐發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)是超市保安的監(jiān)控室；而周小姐也被當(dāng)做小偷，要求“偷一賠十”，并且保安聲稱其行為已被監(jiān)控錄下。突然的情況令周小姐懵了，當(dāng)即與保安理論起來(lái)。一番爭(zhēng)吵過(guò)后，保安“降價(jià)”要求周小姐支付原商品兩倍價(jià)錢(qián)的金額。

　　無(wú)奈之下周小姐只能撥打110求助。所幸警方及時(shí)趕到，化解了糾紛。最后周小姐以原價(jià)買(mǎi)走了漏刷的商品。

　　對(duì)此，法律界人士提醒消費(fèi)者，超市“偷一賠十”的說(shuō)法是沒(méi)有法律依據(jù)的，只有警方有權(quán)調(diào)查處置偷竊行為，超市無(wú)權(quán)自行要求“賠償”解決；消費(fèi)者若遭遇類似情況應(yīng)及時(shí)報(bào)警，避免不必要的糾紛。(陳丹妮)