昨日,《武漢晚報(bào)》刊登的《雞蛋餅中“潛伏”細(xì)鋼絲 3歲寶寶險(xiǎn)吞食》一事已得到圓滿解決,經(jīng)協(xié)商,“永和大王”向顧客道歉并進(jìn)行了賠償。
昨日,“永和大王”武漢公司市場部經(jīng)理陳潔致電記者表示,此事已與顧客代女士進(jìn)行了溝通和致歉,公司提出賠償200元的現(xiàn)金和300元的代金券,并主動(dòng)送上門。對(duì)這一解決方案,代女士表示滿意。
陳經(jīng)理分析雞蛋餅中之所以出現(xiàn)鋼絲,有兩種可能,一是員工違規(guī)使用了鋼絲球;另外,蛋餅是半成品,是由制作商配送的,制作商方面也可能出問題,今后會(huì)加強(qiáng)員工管理和供應(yīng)商監(jiān)控。(記者 林慧婕 實(shí)習(xí)生 袁江力)