大量催還圖書的信件因?yàn)榈刂凡辉數(shù)仍虮煌嘶?/FONT>
陜西省圖歸還圖書的海報(bào)
9年時(shí)間,7472冊(cè)圖書被讀者借走,至今未還。去年10月15日省圖書館發(fā)起“尋找失落的文明”活動(dòng),但4個(gè)月僅歸還了200冊(cè),無奈他們只好將活動(dòng)日期延長,以期有更多的圖書回歸圖書館。
借書不還 7472冊(cè)圖書流失在外面
“現(xiàn)在省圖館藏文獻(xiàn)332萬冊(cè),每年圖書的外借量在100萬冊(cè)次,滯留在讀者手中的7472冊(cè)圖書不到總館藏的1%。”省圖閱讀推廣部工作人員王曉說,讀者們的還書情況總體上是很好的。
據(jù)了解,從2001年12月到2009年8月15日,共有4340名讀者從省圖書館借走7472冊(cè)總價(jià)值16萬多元的圖書,至今未還。閱讀推廣部統(tǒng)計(jì)的逾期未還的圖書信息中,被借書籍的類型多種多樣,其中文學(xué)類數(shù)量最多,有1683冊(cè),其次為經(jīng)濟(jì)類1316冊(cè),工業(yè)技術(shù)類位居第三有946冊(cè),還有一些是哲學(xué)類書籍。
聯(lián)系讀者 4個(gè)多月只收回200冊(cè)圖書
為了能夠讓滯留在讀者手中的圖書重新發(fā)揮作用,去年10月15日,省圖發(fā)起了“尋找失落的文明”的活動(dòng),規(guī)定在2011年2月28日前歸還2009年8月15日以前未還的圖書,可免去讀者超期借書所產(chǎn)生的滯納金,并可免費(fèi)更換新圖書證。
活動(dòng)期間,省圖特意安排專人給4340個(gè)借書長期未還圖書的讀者挨個(gè)打電話!扒昂蟠蛄5000多次電話,”王曉說,很多讀者因?yàn)殡娫捥?hào)碼變更無法聯(lián)系,他們又按照讀者登記的通信地址,給未打通電話的讀者寄出了400多封信,被退回來的有120多封。退回的原因多是地址不詳或者原地查無此人等。
“這項(xiàng)活動(dòng)收效甚微,4個(gè)多月只收回了200冊(cè)圖書。”王曉無奈地說。
原因分析 丟書 丟證還怕跑路
為什么借書長期不還?工作人員分析,借書不還的讀者大多是無意而為之,“死書”的成因首先是讀者丟失了圖書,無書可還;其次是有的讀者發(fā)現(xiàn)書好,市場上很難買到,不肯還;第三是有的讀者損壞了圖書,害怕賠付擔(dān)責(zé),索性就不還了。這樣的結(jié)果是,不少新書、熱門書和有收藏價(jià)值的書,一經(jīng)借出,就石沉大海,嚴(yán)重影響了其他讀者閱讀,有些時(shí)效性較強(qiáng)的書,不能及時(shí)發(fā)揮作用。
按照省圖的圖書借閱制度,一本圖書被借閱的最長時(shí)間不超過兩個(gè)月,如果超過兩個(gè)月就要加收每天1角錢的滯納金。以一位讀者在2001年底借書一冊(cè)長期未還,截止到2009年8月15日,產(chǎn)生的滯納金就是200多元。
工作人員分析,滯納金超過原借書時(shí)的押金可能是讀者不愿還書的主要原因,因此在活動(dòng)中,他們特別聲明,在截止日期前歸還圖書,就可免去滯納金。可即便是這樣還書情況也不樂觀,丟書、丟證、嫌麻煩也是讀者不還書的主要原因。
市民支招 希望開通短信提醒業(yè)務(wù)
記者電話采訪了兩位長期未還書的讀者,一位蔣女士說,她不記得自己曾在省圖借過書。后來,在記者的提醒下她說可能是在很久以前借的,應(yīng)該有好幾年了,具體時(shí)間也記不清楚了,“反正好久了,書也不值錢”。
另一位被采訪者李先生說,他是很早以前借的書,后來搬家時(shí)把圖書證弄丟了,省圖書館以前也打電話通知過他還書,但由于當(dāng)時(shí)出差,回來就忘掉了,他說會(huì)在家中仔細(xì)尋找,盡快歸還。
記者隨機(jī)采訪了幾位前來借書的讀者,他們都認(rèn)為借書長期不還是不道德的。畢竟圖書是公共資源,是為了方便大眾的。但也有讀者表示,很多人長期不還圖書,可能是忘記了,希望省圖能嘗試著開通短信提醒業(yè)務(wù),在借書超期時(shí),及時(shí)短信通知讀者歸還圖書。
活動(dòng)繼續(xù) 期待流失圖書早點(diǎn)“回家”
“由于以前沒有與讀者達(dá)成相關(guān)約定,所以對(duì)于能否用讀者的借書押金抵償書籍,我們內(nèi)部還沒有統(tǒng)一意見,畢竟讀者手里還留著押金條!笔D閱讀推廣部主任王亞莉說,下一步他們會(huì)就此問題咨詢律師。同時(shí)表示,省圖發(fā)起的“尋找失落的文明”活動(dòng)將持續(xù)到今年5月底,希望有更多的流失圖書能“回家”。
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有人借書長期不還,還有人經(jīng)常給省圖捐書。這是記者在采訪中遇到的兩種截然不同的行為。
昨日,記者看到省圖閱讀推廣 部辦公室里有一大堆捆綁整齊的書籍。工作人員說這是由兩位熱心讀者在最近一個(gè)月內(nèi)捐贈(zèng)的,共有400多冊(cè)。捐贈(zèng)者多是希望這些圖書能流動(dòng)起來,方便更多讀 者。據(jù)了解,從去年6月開始,閱讀推廣部已接受讀者捐贈(zèng)圖書2000多冊(cè),這與長期借書不還的讀者形成了鮮明對(duì)比。
記者了解到,在一些國家,人們也有向圖書館借書的習(xí)慣,有借無還同樣普遍,英國有的圖書館甚至得委托專門收書公司幫忙追討。位于英格蘭中部的德比郡,當(dāng)?shù)氐闹醒雸D書館每年借出的各類書籍和影音資料超過100萬次。專門收書公司首先會(huì)寄通知單給逾期不還的圖書使用者,提醒他們借去 的館藏資料還未歸還。這些使用者必須在兩個(gè)星期內(nèi)與圖書館聯(lián)絡(luò),歸還借出的館藏資料和清還罰款,或安排賠款給圖書館。如果兩個(gè)星期后圖書館仍未收到任何回 應(yīng),收書公司就會(huì)發(fā)出警告信,表明會(huì)采取法律行動(dòng)。一再不肯合作者,極有可能被控上法庭面臨牢獄之災(zāi)。(記者王海鵬 實(shí)習(xí)生 喬婷 張露)