為拉攏醫(yī)生開(kāi)單賣藥,藥商想方設(shè)法給醫(yī)生送“好處”。
1月9日,有網(wǎng)友在天涯、華聲論壇發(fā)帖,曝光杭州施強(qiáng)藥業(yè)為拉攏醫(yī)生開(kāi)單賣藥,不僅明確表示給醫(yī)院醫(yī)生回扣,而且還“用心良苦”地請(qǐng)客送禮。在網(wǎng)友上傳的該藥企辦公系統(tǒng)截圖中,醫(yī)院、醫(yī)生均用“代碼”顯示名稱或姓名,回扣金額則用“滿意度”顯示。
“滿意度”暗語(yǔ)回扣金額
網(wǎng)友“黑心藥商”在帖中稱,自己在上海街頭拾到一個(gè)U盤(pán),回家一看不禁令人膽戰(zhàn)心驚。原來(lái),U盤(pán)中儲(chǔ)存了浙江杭州施強(qiáng)藥業(yè)集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)資料,將其中的“銷售費(fèi)用清單”、“醫(yī)院檔案卡”、“醫(yī)生動(dòng)態(tài)卡”等信息串聯(lián)起來(lái),便可清晰地了解到醫(yī)藥“回扣門”是怎么煉成的。
網(wǎng)友“黑心藥商”稱,所謂銷售費(fèi)用清單——實(shí)際上就是醫(yī)生“回扣清單”。銷售費(fèi)用需要每個(gè)月申請(qǐng),每個(gè)月初根據(jù)醫(yī)生的用藥數(shù)量來(lái)計(jì)算,經(jīng)過(guò)層層審核后再將費(fèi)用打下來(lái),費(fèi)用可直接打入醫(yī)生個(gè)人銀行卡中。
該網(wǎng)友稱,內(nèi)部人員將回扣稱為“滿意度”,滿意度16,即表示一盒給醫(yī)生16元。記者在該網(wǎng)友上傳的2010年10月銷售清單截圖中看見(jiàn),銷售量最高的醫(yī)生“滿意度”是17,可獲得醫(yī)藥回扣為7293元;而其他表現(xiàn)不好的醫(yī)生,“滿意度”均為16。根據(jù)一張清單數(shù)據(jù)顯示,該企業(yè)2010年10月支付回扣8717元,再加上518元的其他費(fèi)用,共計(jì)9235元。
動(dòng)態(tài)卡,還是禮金單?
醫(yī)生動(dòng)態(tài)卡——藥企銷售人員每次拜訪醫(yī)生后的記錄,如藥企銷售、醫(yī)生個(gè)人信息等。
帖中的醫(yī)生動(dòng)態(tài)卡截圖顯示,記錄中的醫(yī)院、醫(yī)生均用代碼顯示。數(shù)據(jù)表明,醫(yī)院“45002”的醫(yī)生“450020383” ,月診量為200,而其“潛力銷量”高達(dá)500。為了提高醫(yī)生“450020383”的銷量,藥商可謂是費(fèi)盡心機(jī):
2010年12月10日,“拜訪了450020383,溝通手機(jī)的情況,今天門診處方也沒(méi)到30,最近他一直在打資料,這個(gè)也沒(méi)什么可以幫助他的”。
12月8日,“帶了橘子給他,溝通今天的處方情況”。
12月7日,“了解今日處方情況,帶了蜜桔給他”。
……
表格中還有一個(gè)專業(yè)名詞“投入”——即平時(shí)用來(lái)做醫(yī)生關(guān)系的費(fèi)用,如送禮、請(qǐng)客等產(chǎn)生的費(fèi)用。而為了與醫(yī)生搞好關(guān)系,藥企也是不惜血本。
2010年11月12日,送南大詳栗子;10月18日,送野鴨子一只;9月13日,南通客戶在洗浴中心消費(fèi)并餐飲、住宿、KTV等,消費(fèi)2339元;9月7日,手表一只;8月18日,遙控玩具賽車一部;5月28日,請(qǐng)客戶到杭州西湖、靈隱寺等地游玩,送西湖龍井茶,花費(fèi)3935元……
醫(yī)院檔案卡——關(guān)于醫(yī)院的基本信息,與醫(yī)院合作的價(jià)格及相關(guān)醫(yī)藥公司的結(jié)款價(jià)格以及藥物的每月銷量總數(shù)。
回應(yīng)
施強(qiáng)藥業(yè)正在調(diào)查
記者點(diǎn)擊網(wǎng)友“黑心藥商”提供的鏈接地址,頁(yè)面顯示是杭州施強(qiáng)藥業(yè)OA辦公室系統(tǒng),需提供正確的用戶名及密碼才可進(jìn)入。
記者及時(shí)聯(lián)系了杭州施強(qiáng)藥業(yè)集團(tuán)辦公室工作人員。對(duì)方回復(fù)稱,已將有關(guān)信息向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),具體情況公司正在調(diào)查中。
萬(wàn)和聯(lián)合律師所李健律師表示,商業(yè)秘密須符合國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公序良俗,行業(yè)潛規(guī)則不屬于商業(yè)秘密,違法的、不道德的權(quán)利不受法律保護(hù)。此外,權(quán)利在法律上存在排序,公民可以用輿論監(jiān)督權(quán)來(lái)抗衡自我保護(hù)的隱私權(quán)。
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其他醫(yī)院“回扣門”
武漢協(xié)和醫(yī)院“回扣門” 2010年12月30日,在一個(gè)題為《曝光:武漢協(xié)和醫(yī)院黑心醫(yī)生“回扣單”》的網(wǎng)帖中,發(fā)帖人稱在武漢協(xié)和醫(yī)院門口,撿到了四張藥品回扣清單,這讓武漢協(xié)和醫(yī)院數(shù)十名醫(yī)生,連同他們服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),一起跌入輿論漩渦。
U盤(pán)記錄浙江多家醫(yī)院醫(yī)生收回扣 2010年12月16日,天涯社區(qū)網(wǎng)友“黑心的藥販子”稱,他撿到了一個(gè)U盤(pán),查看后發(fā)現(xiàn)里面是一些醫(yī)藥代表和醫(yī)生拿回扣的內(nèi)容,且指名道姓,涉及金華、麗水近20家醫(yī)院的醫(yī)生。(記者 魯紅 實(shí)習(xí)生 彭曉贈(zèng))