律師指出乘客丟失行李賠償金額應(yīng)以真正價(jià)值為參考
上星期六中午12點(diǎn)左右,首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓的到港航班數(shù)并不多,4條行李傳送帶中只有一條有乘客在領(lǐng)取行李。出口處雖然也有2名行李檢查員,但他們并沒(méi)一一地向乘客核查行李信息,只是“偶爾”才上前對(duì)個(gè)別乘客的行李進(jìn)行核查。“沒(méi)人查啊,直接就推出來(lái)了!眲傁嘛w機(jī)的趙大哥對(duì)記者說(shuō),在趙大哥滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)耐栖?chē)上一共放著9件行李。
在全國(guó)其他機(jī)場(chǎng)執(zhí)行甚嚴(yán)的出港旅客行李核查,在首都機(jī)場(chǎng)變成“抽查”,是首都機(jī)場(chǎng)的設(shè)施先進(jìn)不會(huì)產(chǎn)生行李丟失的問(wèn)題嗎?
旅客:去趟洗手間丟了托運(yùn)行李
“不到10分鐘,我的行李就沒(méi)了。”一說(shuō)起自己丟行李的經(jīng)歷,賀小姐就異常氣憤,因?yàn)楣ぷ鞯脑,從事醫(yī)藥器材銷(xiāo)售的賀小姐經(jīng)常在各個(gè)城市間飛來(lái)飛去,11月賀小姐從廣州飛回北京,下了飛機(jī)后她沒(méi)有和以往一樣直接去取行李,而是先去了趟洗手間。但當(dāng)賀小姐耽擱了幾分鐘再回到傳送帶時(shí),卻驚訝地發(fā)現(xiàn),傳送帶上并沒(méi)有自己的行李。
去行李查詢處,賀小姐被工作人員告知“行李確實(shí)隨飛機(jī)到了北京,并且送上了傳送帶!辈⑶摇捌渌撕桨鄾](méi)其他行李余留”,賀小姐這才突然意識(shí)到,這并不是簡(jiǎn)單“拿錯(cuò)行李”,而是自己的行李被別人“順手牽羊”了。
賀小姐趕緊報(bào)案,又向所乘坐的航空公司要求賠償。航空公司雖然答應(yīng)賀小姐賠償要求,但卻是按照其公司制定的每公斤100元人民幣的賠償標(biāo)準(zhǔn)做賠償。賀小姐一下急了,“我的箱子里不但有自己隨身的物品,光是從香港買(mǎi)的化妝品和給別人帶的禮品就價(jià)值7000多元。箱子是在機(jī)場(chǎng)被偷的,又不是我自己弄丟的,憑什么不按全價(jià)賠償!
賀小姐雖然據(jù)理力爭(zhēng),但最后還是只獲得了3200元的賠償,“這還是因?yàn)槲艺业搅艘徊糠謥G失物品的發(fā)票,要不只能賠給我1300元。”賀小姐說(shuō)。