“試客族”：“免費(fèi)午餐”有侵權(quán)隱憂(yōu)

　　試用最新潮的化妝品和小家電，試嘗即將面市的食品和飲料……時(shí)下，伴隨著“試客族”的日益龐大，“試客經(jīng)濟(jì)”悄然升溫。

　　不過(guò)，法律專(zhuān)家提醒“試客族”：“免費(fèi)午餐”里的侵權(quán)隱憂(yōu)，不可不防。

　　◆◆故事

　　今天你“試”了嗎

　　不用到商場(chǎng)搶購(gòu)、不用排隊(duì)，甚至不用花錢(qián)，只要在網(wǎng)上填寫(xiě)一份申請(qǐng)表格，就能免費(fèi)獲得各種最新的名牌商品。一段時(shí)間以來(lái)，一種新的網(wǎng)絡(luò)生活方式受到很多白領(lǐng) “網(wǎng)購(gòu)一族”的青睞，這些人有個(gè)特別的稱(chēng)呼——“試客”。

　　徐小姐今年27歲，大學(xué)畢業(yè)后在一家公司做職員。每個(gè)月2000多元的工資對(duì)于又要租房、又要支付水電煤氣電話(huà)費(fèi)、又要寄錢(qián)回家給父母的她來(lái)說(shuō)，有些捉襟見(jiàn)肘。幾乎每個(gè)月都要透支的她被大家稱(chēng)為“月光公主”，除了必要的花費(fèi)外，她幾乎沒(méi)有余錢(qián)去購(gòu)置更多的時(shí)尚用品�？墒�，同事們發(fā)現(xiàn)，她最近的手頭似乎越來(lái)越寬裕，時(shí)不時(shí)地就會(huì)有包裹寄來(lái)，不是名牌化妝品就是高檔前衛(wèi)的生活用品。

　　徐小姐有些得意地說(shuō)，現(xiàn)在在她家里，像沙宣、伊卡璐洗發(fā)水這樣的日用品堆了一大堆，都是她從試客網(wǎng)上申領(lǐng)來(lái)的。“每月才1000多元的生活費(fèi)，卻讓我可以過(guò)上月消費(fèi)三四千元的生活，而且可以省下不少錢(qián)，感覺(jué)真的不錯(cuò)�！睋�(jù)徐小姐介紹，現(xiàn)在，不少白領(lǐng)女士都在過(guò)著與她一樣時(shí)尚而又經(jīng)濟(jì)的生活。

　　作為辦公室里最早注冊(cè)成為某試用網(wǎng)站會(huì)員的“試客”，王小姐的第一次“試”體驗(yàn)是在去年8月�！爱�(dāng)時(shí)是為了玩玩才去注冊(cè)的。沒(méi)想到，后來(lái)對(duì)方真的寄了件市場(chǎng)價(jià)值在20元左右的洗面奶小樣給我�！背鯂L試用甜頭的王小姐開(kāi)始了自己的 “試客”生涯，她的試品也不再僅停留于化妝品上，衣服、牙膏、牛奶等各類(lèi)商品，王小姐依次試了個(gè)遍。

　　“享受‘免費(fèi)午餐’的感覺(jué)很不錯(cuò)�！蓖跣〗闼懔艘还P賬，“化妝品、飲料、家庭洗滌用品、雜志，如果都能申請(qǐng)到試用品，一個(gè)月最多能省出近1000元，差不多是我月收入的三分之一呢！況且免費(fèi)獲取的東西大多是品牌產(chǎn)品，拿出來(lái)并不覺(jué)得丟人�！备�讓王小姐欣慰的是，自從開(kāi)始“試客”生涯后，她還在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)了許多“試客”朋友，大家經(jīng)常相互交流，彼此的生活都增添了不少樂(lè)趣。

　　“我試用這款曼秀雷敦的女性護(hù)手霜已經(jīng)一個(gè)星期了，感覺(jué)還可以，可能非常適合我這種干性皮膚吧，只是有點(diǎn)太油了�！碧菩〗泓c(diǎn)了一下鼠標(biāo)，帖子就發(fā)出去了。她是一個(gè)“試客”網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員，一周前她通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站申請(qǐng)到了一瓶免費(fèi)的護(hù)手霜，試用一段時(shí)間后，她主動(dòng)在這個(gè)網(wǎng)站上發(fā)帖來(lái)評(píng)論這款試用產(chǎn)品，雖然沒(méi)有人要求她這樣做。當(dāng)問(wèn)及在哪里能申請(qǐng)到免費(fèi)的商品時(shí)，唐小姐的回答是：網(wǎng)絡(luò)。

　　唐小姐的“試齡”已經(jīng)有4年了。她是接觸免費(fèi)商品試用比較早的一批人之一，每天大量使用電腦的她頻繁地瀏覽各大試客網(wǎng)站，尋找她喜歡的商品�！拔业哪繕�(biāo)范圍比較局限，更多地集中在護(hù)膚品和彩妝產(chǎn)品，女孩子特別要注意保養(yǎng)嘛�！比缃�，她幾乎試用了市面上銷(xiāo)售的所有品牌的護(hù)膚品，護(hù)手霜、眼霜、保濕霜都是她包中之物，有時(shí)甚至多到用不完，她通常都會(huì)贈(zèng)送給身邊的朋友，這些朋友也會(huì)受她的影響，頻頻登錄“試客”網(wǎng)站。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)的“試客”已超過(guò)300萬(wàn)人，其中大多是20歲到40歲的白領(lǐng)女性�！敖裉欤�你‘試’了嗎？”已成時(shí)下一些年輕人在網(wǎng)上問(wèn)候語(yǔ)。

　　“免費(fèi)午餐”吃出煩心事

　　在許多人眼里，享用“免費(fèi)午餐”好處多多，令人向往。不過(guò)，對(duì)于“試客族”而言，一些“免費(fèi)餐”卻并不“好吃”，甚至�！俺浴背鲂了峥喑�來(lái)。

　　前不久，“試客”小周在網(wǎng)上發(fā)帖講述了一件郁悶事兒：上周她申請(qǐng)了一個(gè)“排毒養(yǎng)顏神奇水”的試用。周六，她滿(mǎn)懷欣喜地去領(lǐng)取試用品。當(dāng)她表明自己是在一家試用網(wǎng)站上申請(qǐng)?jiān)囉玫臅?huì)員后，商家二話(huà)沒(méi)說(shuō)就拿出了一份單子，讓她先確認(rèn)簽字。

　　拿到單子，她一下子驚呆了！這居然是一份申請(qǐng)人信息表大全。這摞紙上，密密麻麻地寫(xiě)滿(mǎn)了許多申請(qǐng)人的信息，包括姓名、身份證號(hào)、生日、年齡、月收入、家庭住址、手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)……就是申請(qǐng)人在那家試用網(wǎng)站上填寫(xiě)的所有信息，無(wú)一遺漏！當(dāng)時(shí)，一股怒火油然而生，小周質(zhì)問(wèn)商家是怎么得到她們的這些信息的？商家說(shuō)：“是網(wǎng)站給的�！毙≈苡謫�(wèn)：“他們?yōu)槭裁唇o你們這么詳細(xì)的信息？”商家說(shuō)：“只要是‘試客’，網(wǎng)站就會(huì)把所有信息都給我們�！毙≈苡謫�(wèn)：“那我們的信息就這樣被泄露了？”商家一句話(huà)：“那這是網(wǎng)站的事情了�！闭媸菤馑廊税�！

　　與小周不同，“試客”小許遇到的是另一類(lèi)煩心事。原來(lái)，小許從一家商品試用網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一套標(biāo)價(jià)千元的化妝品可以免費(fèi)試用，經(jīng)過(guò)注冊(cè)申請(qǐng)，她獲得了網(wǎng)站審批。不到10天，小許拿到了這套化妝品。沒(méi)想到試用近半個(gè)月后，小許突感面部瘙癢，臉上長(zhǎng)了一些小疙瘩。去醫(yī)院診治，醫(yī)生告訴她患了接觸性皮炎，建議改用其他化妝品。

　　小許隨即與這家商品試用網(wǎng)交涉，要求網(wǎng)站承擔(dān)已發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用。網(wǎng)站卻認(rèn)為，這套化妝品是試用裝，屬于非賣(mài)品。更何況，網(wǎng)上的試用協(xié)議已明確說(shuō)明 “試用產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題試用者自負(fù)”，小許也點(diǎn)擊了“同意”，故不予理賠。

　　◆◆說(shuō)法

　　“試客”權(quán)益受消法保護(hù)

　　對(duì)于這種新興的消費(fèi)方式，法律專(zhuān)家指出，“試客”使用商家提供的試用品的行為，實(shí)質(zhì)上是一種消費(fèi)行為。從法律上講，“試客”與普通消費(fèi)者并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，他們的合法權(quán)益，同樣受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)。

　　所以，即使是免費(fèi)的試用品也必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)不等于免責(zé)，試用品存在質(zhì)量問(wèn)題并給作為消費(fèi)者的 “試客”造成損害的，網(wǎng)站作為試用品的經(jīng)營(yíng)者，廠(chǎng)家作為試用品的生產(chǎn)者，都要承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　同時(shí)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無(wú)關(guān)的，包括消費(fèi)者的姓名、性別、職業(yè)、聯(lián)系方式、病史等個(gè)人信息。而且除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者本人同意，不得以任何理由將消費(fèi)者的個(gè)人信息向第三人披露。可見(jiàn)，有關(guān)商家披露、傳播甚至買(mǎi)賣(mài)“試客”個(gè)人信息的做法，均構(gòu)成侵權(quán)。 （記者 張航）

　　鏈 接

　　五花八門(mén)的“網(wǎng)絡(luò)客”

　　拼客：指集中在一起共同完成一件事或共同參與一項(xiàng)活動(dòng)、實(shí)行AA制消費(fèi)的一群人。

　　曬客：英文share，意即分享。指熱衷于用文字和照片將私人物件以及私人生活放在網(wǎng)上曝光的網(wǎng)友。

　　換客：指物主和物主之間以物易物，見(jiàn)面交換，不使用貨幣。

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