俗話說,天底下沒有免費的午餐。但隨著社會發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)普及,在網(wǎng)上得到“免費午餐”并非難事。這不,春節(jié)期間,國內(nèi)眾多餐飲、旅游、酒店都向消費者發(fā)出體驗邀請,由此引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)上的“試消費”風(fēng)潮。
在“試消費”大潮中,除占據(jù)多數(shù)的餐飲、旅游商家外,文化演出、體育健身以及美容保健等商家也現(xiàn)身其中。這種活動一般招募5至10名消費者。參與者是具備一定網(wǎng)站活躍度的會員,并在體驗完商家的產(chǎn)品或服務(wù)后,在網(wǎng)站發(fā)表消費體驗的點評。由于商家往往在“試消費”活動中拿出自己的招牌產(chǎn)品,或是價格不菲的商品,所以吸引了眾多網(wǎng)民,有的活動報名者超過百人,但入選者比例僅有5%至8%左右。盡管如此,活動還是受到大量網(wǎng)民追捧。
登錄某點評網(wǎng),網(wǎng)站公告上醒目地標示著當(dāng)月免費試吃、體驗活動的匯總帖,帖中羅列了網(wǎng)友們已嘗試過的餐飲、美容美發(fā)、汽車保養(yǎng)、婚紗拍攝等各種各樣“試消費”活動,并預(yù)告接下來的各類活動。在已參與過的“試消費”活動中,網(wǎng)友圖文并茂地記錄下了“試消費”全過程及感想,還大力“蠱惑”其他網(wǎng)友:“免費無罪,白吃有理!”
商家為何在網(wǎng)上大肆派發(fā)“免費午餐”?看了這組數(shù)據(jù)我們就不難明白了。據(jù)CNNIC發(fā)布的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2009年12月,我國網(wǎng)民數(shù)量已達3.84億,在互聯(lián)網(wǎng)作為人們?nèi)粘9ぞ叩膬r值日益提升的同時,旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模都有大幅增長,其中2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到2500億,2010年還將迎來更大發(fā)展。在商務(wù)交易類應(yīng)用增幅“異軍突起”的背景下,網(wǎng)上舉行的各類“試消費”活動自然能為商家迅速聚集大量人氣。而消費者“試消費”后給出的點評無疑會給商家?guī)砀嗟年P(guān)注和利益,也能使商家快速收集消費者對產(chǎn)品的反饋信息,這也許正是精明商家派送“免費午餐”背后的真正意圖。(陳婧)