奧運(yùn)會(huì)期間北京一類(lèi)地區(qū)環(huán)境秩序問(wèn)題下降九成

　　新華網(wǎng)北京8月25日電（記者唐召明）記者25日從北京市城管執(zhí)法局獲悉，自北京奧運(yùn)會(huì)8月8日開(kāi)幕后，北京市一、二、三類(lèi)地區(qū)環(huán)境秩序問(wèn)題在奧運(yùn)會(huì)期間分別下降90．3％、76．8％和48．3％。

　　自7月20日進(jìn)入北京奧運(yùn)賽時(shí)運(yùn)行階段以來(lái)，北京市城管執(zhí)法人員全員停休，日均出動(dòng)執(zhí)法人員4300人次，出動(dòng)車(chē)輛1000余臺(tái)次，12輛移動(dòng)指揮車(chē)也全部開(kāi)赴奧運(yùn)保障一線，對(duì)全市944個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位和主要大街開(kāi)展“全天候、全覆蓋、無(wú)縫隙”的人盯車(chē)巡工作，全力保障首都市容環(huán)境秩序。

　　據(jù)了解，北京奧運(yùn)賽時(shí)運(yùn)行階段，環(huán)境秩序問(wèn)題舉報(bào)量明顯下降。8月8日奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕后，城管熱線日均受理舉報(bào)量為250余件，比7月下降近70％。

　　為及時(shí)處理群眾舉報(bào)，提高熱線辦理質(zhì)量，北京城管熱線建立首問(wèn)協(xié)調(diào)制、現(xiàn)場(chǎng)督辦制、跟蹤抽查制、電話回訪制和情況通報(bào)制五項(xiàng)機(jī)制，加大群眾舉報(bào)辦理力度，提高辦理時(shí)效和辦理質(zhì)量，確保實(shí)現(xiàn)群眾舉報(bào)處理率達(dá)100％，防止久拖不決和解決不力問(wèn)題的發(fā)生，力求把矛盾化解在基層，避免矛盾升級(jí)。

　　奧運(yùn)會(huì)期間，對(duì)于市民重復(fù)舉報(bào)2次以上的，北京市城管執(zhí)法局督察大隊(duì)都要赴現(xiàn)場(chǎng)督辦解決，即使因?yàn)榭陀^原因不能立即解決的，也要與舉報(bào)人進(jìn)行溝通，告知相關(guān)情況。

　　同時(shí)，奧運(yùn)會(huì)期間城管部門(mén)在奧運(yùn)場(chǎng)館周邊、主要大街和重點(diǎn)地區(qū)等附近設(shè)立了近百個(gè)城管“奧運(yùn)文明服務(wù)崗”，在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)控的同時(shí)，積極向過(guò)往游客及市民提供義務(wù)指路、咨詢(xún)、自行車(chē)打氣、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)。

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