本次微論壇主持人、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)旅游管理系李云鵬博士(中國臺灣網(wǎng) 原博 攝)
中國臺灣網(wǎng)8月17日北京消息 2014年8月15日,智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新(出境游)中心微論壇在北京國際大廈舉行,此次論壇由智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新中心主辦、北京眾海投資有限公司協(xié)辦,微論壇特邀金色世紀(jì)旅行網(wǎng)董事長李梓正先生、中國臺灣網(wǎng)副總編吳彤先生、百度大客戶部旅游業(yè)務(wù)總監(jiān)陳明月女士、阿里巴巴集團(tuán)政府事務(wù)專家楊嵐、北極光創(chuàng)投張朋總監(jiān)等參會。論壇期間,中國旅游研究院國際所所長蔣依依副研究員、迅奧公司副總經(jīng)理季仁通先生、北斗天匯董事長劉忠華先生以及馬蜂窩公司胡曉輝經(jīng)理先后圍繞微論壇主題做了精彩分享。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)旅游管理系李云鵬博士主持了論壇。參會旅游企業(yè)和科技企業(yè)代表也逐一闡釋觀點、交流思想,共謀出境旅游業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
蔣依依女士以《中國出境旅游:多元與充滿機會的市場》為題向與會者展示了中國出境游市場的高速發(fā)展。中國出境旅游已持續(xù)了十載的強勁增長勢頭,2013年中國出境過夜游客為世界旅游業(yè)增長的貢獻(xiàn)率為19.62%,為中國國內(nèi)及海外旅游業(yè)提供了巨大的發(fā)展契機,國人于2013年在海外旅游消費額達(dá)到1286.52億美元,成為世界第一大國際旅游消費國。2013年中國出境游市場呈現(xiàn)以下特征:遠(yuǎn)程目的地的增長實現(xiàn)大幅度提升;出境游以文化青年為主;多次出境游客比例不斷上升推動自由行發(fā)展;隨著移動互聯(lián)時代的到來,消費者對信息的獲取更加多元化;預(yù)計2014年出境旅游規(guī)模1.14億人次,同比增長16%,出境旅游花費1400億美元,同比增長18%。
季仁通先生以《出境游市場的新現(xiàn)象、新需求、新機遇——基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的出境游分析》為題,為向與會者再次展示了出境游的巨大市場空間,同時,也使與會者了解了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的魅力所在,即實時洞察出境游新現(xiàn)象,為企業(yè)指明戰(zhàn)略發(fā)展方向;實時掌握出境游新需求,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持;實時發(fā)現(xiàn)出境游新機遇,讓企業(yè)抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的寶貴市場商機。
劉忠華先生以《北斗導(dǎo)航短報文和位置報告在出境游中的應(yīng)用》為題,向與會者介紹了他帶領(lǐng)團(tuán)隊研制的產(chǎn)品--北斗5S智能信息終端,因其具有報文通信、導(dǎo)航定位、電話短信上網(wǎng)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等綜合功能,可以與戶外拓展、出境自助游、野外探險游等項目相結(jié)合、為游客提供更好的通訊服務(wù)和安全保障。
胡曉輝先生以《未來的旅行:基于旅游攻略的大數(shù)據(jù)》為題,介紹了馬蜂窩通過攻略引擎技術(shù)自動生成旅行攻略,在馬蜂窩全部旅游攻略中,出境游攻略占比45%。2013年開始馬蜂窩與旅行社合作,售賣其特價尾單產(chǎn)品。馬蜂窩也在探索預(yù)售及反向預(yù)訂模式,為出境游客提供關(guān)聯(lián)服務(wù)。
“在線旅游企業(yè)與傳統(tǒng)旅行社如何在出境旅游業(yè)務(wù)合作”的自由討論環(huán)節(jié),來自傳統(tǒng)旅游企業(yè)的代表敘述了他們在當(dāng)今出境旅行市場發(fā)展趨勢下所做出的艱難戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:在商業(yè)模式上,渠道運營商積極布局探索O2O模式;出境批發(fā)商尋求觸網(wǎng),并大膽尋覓屬于自己的流量入口;高端定制模式、細(xì)分市場主題旅行模式也逐步開啟,一批小而美的旅游企業(yè)將脫穎而出;在產(chǎn)品創(chuàng)新上,機票+酒店組合產(chǎn)品、目的地旅行產(chǎn)品、旅行與金融結(jié)合產(chǎn)品等,都會慢慢浮出水面。
最后,本次微論壇主持人、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)旅游管理系李云鵬博士對微論壇做了總結(jié),他認(rèn)為,通過本次微論壇的交流,出境旅游服務(wù)的創(chuàng)新可以從幾個層面思考:
1. 通過匯集游客對出境游及其相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索行為大數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)游客對于出境游服務(wù)關(guān)注點,通過大數(shù)據(jù)分析公司與出境游業(yè)務(wù)企業(yè)的協(xié)作,進(jìn)一步提煉新業(yè)務(wù)機會,實現(xiàn)以大數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型;
2. 通過對游客出境旅行過程分析,可以探索更多“入口”級應(yīng)用和更加細(xì)致的市場細(xì)分,找到科技企業(yè)支持游客的切入點和創(chuàng)新點;
3. 在線旅游企業(yè)與傳統(tǒng)旅行社在出境游業(yè)務(wù)合作方面,最終會落實到旅游目的地層面,這會與旅游目的地官方資訊發(fā)生關(guān)聯(lián),進(jìn)而找到一種O2O模式落地。
。ū緢蟮栏鶕(jù)論壇現(xiàn)場發(fā)言整理,未經(jīng)發(fā)言人確認(rèn),其觀點僅代表個人觀點,不代表所在單位官方意見,特此聲明。
主辦方介紹:智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新中心
“智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新中心”(以下簡稱“中心”)是在“2014中國智慧旅游年”伊始,由李云鵬博士發(fā)起成立的一個民間機構(gòu),旨在通過“微論壇”和“微傳播”廣泛聯(lián)系智慧旅游及其相關(guān)領(lǐng)域的研究人員、企事業(yè)人士、政府管理人員,共同交流、探討在智慧旅游領(lǐng)域的現(xiàn)象和問題,集思廣益、相互啟發(fā),形成多層面的“線下”(微論壇后)合作機制,嘗試以民間的微薄之力助力智慧旅游事業(yè)蓬勃、可持續(xù)發(fā)展。
“中心”從不同層面與相關(guān)機構(gòu)共同主辦微論壇,微論壇的宗旨是幫助小企業(yè)成就大夢想、協(xié)助大企業(yè)拓展小業(yè)務(wù);通過微論壇(一般不超過30人)形式解決大會溝通效率不高、針對性不強、會議組織復(fù)雜等問題!爸行摹币严嗬^組織了“大地”、“景區(qū)”、“臺灣網(wǎng)”、“哈爾濱”、“上!、“桂林”、“出境游”等七個分中心微論壇。 (中國臺灣網(wǎng)記者 原博)
中國旅游研究院國際所所長蔣依依副研究員(中國臺灣網(wǎng) 原博 攝)
與會者熱烈討論(中國臺灣網(wǎng) 原博 攝)
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