一名女性消費(fèi)者指控,日前到一家燒烤店用餐時(shí),在小火鍋內(nèi)撈到一片類似創(chuàng)可貼或雙面膠的異物,讓她們當(dāng)場(chǎng)食欲全無(wú),回家還上吐下瀉,卻未見(jiàn)店家出面處理。(圖片來(lái)自臺(tái)媒)
中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)9月24日消息 據(jù)臺(tái)灣“今日新聞網(wǎng)”報(bào)道,近日天氣轉(zhuǎn)涼,正是不少火鍋燒烤業(yè)者大賺鈔票的好機(jī)會(huì)。但日前一間火鍋燒烤店卻傳出,有民眾在用餐的小火鍋內(nèi),撈到一片疑似創(chuàng)可貼或是雙面膠的異物,消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)食欲大減,回到家中甚至有3人出現(xiàn)上吐下瀉的癥狀。消費(fèi)者事后直批,現(xiàn)場(chǎng)并未有主管處理,事后也只接到店家承保的保險(xiǎn)公司來(lái)電,痛批店家不顧消費(fèi)者權(quán)益,不負(fù)責(zé)任。
投訴燒烤店火鍋內(nèi)有類似創(chuàng)可貼或雙面膠之類異物的洪小姐表示,22日她和母親、哥哥、妹妹及兒子5人,前往臺(tái)中市大里區(qū)的“醬”燒烤店慶生。當(dāng)他們食物點(diǎn)到第2輪時(shí),母親從小火鍋撈食物準(zhǔn)備食用時(shí),竟然撈到一片類似創(chuàng)可貼、又像雙面膠的意外,原本慶生的歡樂(lè)氣氛瞬間凝結(jié)。
事后電話聯(lián)系一名女店長(zhǎng),她除了在電話中致歉外,僅表示這次可9折處理,還說(shuō)若有吃壞肚子,還有保險(xiǎn)處理。當(dāng)天下午洪女一行人返家后,她和母親及妹妹都出現(xiàn)上度下瀉的癥狀,前往診所就診。但她控訴店家之后就不聞不問(wèn),只有保險(xiǎn)公司打來(lái)準(zhǔn)備相關(guān)就醫(yī)單據(jù),事后可申請(qǐng)理賠。
一名女店員事后僅表示,店長(zhǎng)請(qǐng)假一周目前無(wú)法聯(lián)系上,對(duì)于此事并不了解,還聲稱店內(nèi)很忙,真的無(wú)人可回應(yīng)。臺(tái)中市消保官則表示,店家食物如真出現(xiàn)異物,顯然服務(wù)品質(zhì)有問(wèn)題,用餐費(fèi)不是只打九折就好,還需與消費(fèi)者討論賠償事宜;事后消費(fèi)者如出現(xiàn)身體不適的情況,也應(yīng)該陪同保險(xiǎn)人員探望,而非只是交由保險(xiǎn)公司聯(lián)系處理。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 周劍)
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