中國臺灣網(wǎng)10月11日消息 據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,日前,新北市黃姓市民撥110報案,先被計算機語音告知滿線,等待2分19秒后,竟被告知“謝謝您的來電,請稍后再撥”,隨即斷線。
新北市民代陳明義認為110常與報案人生死攸關(guān),臺警局系統(tǒng)的“稍后再撥”,實在太離譜。
新北市警局表示,勤務(wù)中心配置30個熱線電話,高峰時段確實有可能滿線,須讓報案人等候,至于斷線可能是機器問題,將立即調(diào)查此事。
新北市警察局稱,已計劃耗資1000多萬新臺幣,在各縣市警局之先建置“報案溢流系統(tǒng)”,只要警局110滿線,就會將電話自動轉(zhuǎn)接到16個警分局勤務(wù)中心。(中國臺灣網(wǎng) 李迪)
[ 責任編輯:李迪 ]