新華鮮報|小事改革!2025春運細(xì)微處見暖意
春運,一部“流動史詩”,也是一首改革向前的“變奏曲”。
一處處升級變化,一個個小切口的改革,盡顯溫情。
1月22日,2025年鐵路春運進(jìn)入第9天。
神州大地,超過16萬公里的鐵路線上,每天有上萬列列車穿梭。春運圖景的暖意,就體現(xiàn)在細(xì)微之處的變革中。
2025年春運,國鐵武漢局與武漢天河機(jī)場讓“空鐵聯(lián)運”提檔升級。從天河機(jī)場站高鐵出站口到T3航站樓只需3分鐘,從列車門到飛機(jī)艙門的換乘只需45分鐘,旅客出行更便捷。
圖為旅客在漢口站候車室打印登機(jī)牌。 (國鐵武漢局供圖)
在北京站,出站旅客只需站在門前的綠色方框里,門便會自動感應(yīng)開啟,旅客出站更順暢。
首都北京,各大火車站里,老式的“梳齒式”單向門正在逐步被轎廂式AB門、紅外感應(yīng)平開門、半高平開電磁門等新門型取代。這一改造讓即將到來的春運高峰更順暢,拖著行李的旅客不再“卡包”,輪椅出行者也能無障礙通過。
一扇門,不僅是社會發(fā)展、技術(shù)更迭的產(chǎn)物,也是鐵路部門春運服務(wù)意識轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。
在站臺上等火車,乘客一多,可能就會不小心越過安全線,鐵路客運員得時刻拿著大喇叭,提醒大家注意安全。
在昆明火車站550米的站臺上,每隔25米就設(shè)有一臺升降裝置,兩臺裝置間拉著5根安全繩,組成高約1.3米的“屏障”,防止旅客越過安全候車區(qū)域。每次列車到站停穩(wěn)后,安全繩會自動升高,方便旅客上下車,待車門關(guān)閉后,安全繩會降回原位。
圖為昆明火車站站臺上,安全繩升起,旅客排隊上車。 (國鐵昆明局供圖)
交通基礎(chǔ)設(shè)施的飛躍,數(shù)字化技術(shù)的賦能,讓一個個春運圖景更加智能,凸顯中國鐵路的創(chuàng)新前行。
“到陶溪川的公交車有901路、3路,最近一班3分鐘后發(fā)車。”在江西景德鎮(zhèn)北站出站口,兩臺智能引導(dǎo)機(jī)器人正幫助旅客規(guī)劃行程,讓初到陌生城市的旅客順利出行。
熙熙攘攘的西安火車站,一個“新面孔”的加入,為安檢流程按下“快進(jìn)鍵”。入口處,旅客們有序排隊,依次走到一款新型腿部安檢儀前。他們只需自然站立,走入指定區(qū)域,短短幾秒鐘,儀器便能迅速、精準(zhǔn)地完成對腿部的掃描,判斷是否攜帶違禁物品。整個過程輕松自然,安檢員也不用重復(fù)彎腰、摸腿的繁瑣動作。
圖為旅客走過腿部安檢儀。 (國鐵西安局供圖)
“單人安檢平均耗時從30秒縮短至18秒以內(nèi),安檢效率極大提升!蔽靼舱景矙z員賀麗娜介紹。
服務(wù)升級之外,更多細(xì)節(jié)的改變讓春運出行更美好。
走進(jìn)具有百年文化積淀的洛陽火車站,《天中春秋》巨幅唐三彩壁畫映入眼簾,從唐三彩雙峰駱駝俑、黑釉三彩馬,到洛神飛天、龍舟雜技、唐詩三杰……一幅畫讀懂河洛“春秋”故事。
圖為《天中春秋》唐三彩壁畫。 (國鐵鄭州局供圖)
壁畫下方,用手機(jī)掃一掃引導(dǎo)牌上的二維碼,就可以聽到音頻講解,跟隨講述者探索壁畫里的歷史故事。
“唐三彩壁畫是我們的特色,很多旅客常常問我們壁畫講了什么,我們就做了‘碼上講’小程序!甭尻栒究瓦\車間副主任趙丹說。
在北京,1959年建成的北京站也“變”了,以更文藝、更復(fù)古的方式迎接南北旅客:裝修風(fēng)格回到66年前,站房外立面重現(xiàn)主樓歷史風(fēng)貌,候車室采用建站之初的綠色環(huán)形座椅風(fēng)格,墻上掛起名人字畫……
時光在變,春運的形象也在變。曾經(jīng)擁擠、疲憊的春運之旅,如今更從容,有了更多小美好。
策劃:陳芳
記者:樊曦、葉昊鳴、黃垚
新華社國內(nèi)部出品