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機器人“上崗”“無感通關” 多項暖心服務助力百姓春運便捷出行

2025-01-15 20:27:00
來源:央視網(wǎng)
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  央視網(wǎng)消息:為期40天的春運1月14日正式拉開序幕,返鄉(xiāng)、探親、旅游客流持續(xù)攀升。多地啟動春運關愛行動,為出行者提供服務。

  在廣東佛山,上百名“返鄉(xiāng)摩騎”正在工作人員的指引下有序排隊,等待免費加油和派送的返鄉(xiāng)禮包。

  據(jù)了解,在春運返鄉(xiāng)客流最集中的“八縱八橫”高速和國道沿途2025座加能站,為春運返鄉(xiāng)及出行人員提供近20種免費服務。

  中國交通企業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合浙江、河北、四川、上海、安徽、江西、福建等高速公路相關企業(yè),在部分重點收費站和服務區(qū),設置線下溫馨服務臺,提供新春福袋禮包贈送,為有需要的出行人員提供常用維修工具、應急藥品等。

  據(jù)交通運輸部預測,2025年春運,全社會跨區(qū)域人員流動將達到90億人次。從出行結構看,自駕出行將穩(wěn)居主體地位,預計達到72億人次,約占全社會跨區(qū)域人員流動量的八成,高速公路車流量單日峰值或創(chuàng)歷史新高。

  交通運輸部科學研究院綜合運輸研究中心副主任劉振國介紹,春運的客流旅游出行的占比變得越來越多,他們針對旅游客流的出行,比如關于旅游出行信息的提供,關于自駕游出行過程中對于公路設施做了專門的考慮。從交通部的角度,也把完善高速公路上的新能源充放電設施作為2025年的重點民生實事來辦理。過程當中對于充放電設施的布設,以及充電和換電的方便性都采取了一系列的措施。

  機場打造出境行李“無感通關”

  2025年春運開始,福建廈門高崎國際機場推出出境行李“無感通關”服務,減少查驗環(huán)節(jié),有效縮短出境旅客通關時間。

  1月14日上午,在廈門高崎國際機場T3航站樓出境大廳,海關查驗旅客行李的X光機已被撤離。旅客進入大廳后不用過海關查驗,就可以辦理值機手續(xù)并托運行李,過完邊檢后,經(jīng)過一次隨身行李安檢就可以等待登機。

  一次查驗,采集的圖像多方使用,這樣的創(chuàng)新舉措大大提高了查驗效率,縮短了值機時間,讓旅客的出行更加便捷。

  為了提升春運期間旅客乘機效率,近日廈門高崎國際機場還與當?shù)?家酒店攜手,將值機和行李托運服務前置到酒店前臺。住店旅客在酒店前臺就能夠免費完成值機和行李托運。

  據(jù)了解,2025年春運期間,廈門高崎國際機場預計保障運輸航班2.21萬架次,日均552架次,預計保障進出港旅客328.61萬人次,較2024年小幅增長。

  警務機器人“上崗”保障春運安全

  2025年春運已經(jīng)開始,記者從中國鐵路上海局集團有限公司了解到,2025年長三角鐵路春運40天預計發(fā)送旅客9700萬人次,日均發(fā)送旅客242.5萬人次,同比增長5.1%。在江蘇南京南站,為了更好地服務春運,警務機器人“小安”上崗亮相,在應急響應、導航引路、反詐宣傳等領域發(fā)揮作用。

  1月14日是春運首日,記者在南京南站候車室看到,警務機器人“小安”正在協(xié)助民警進行同步巡邏。民警介紹,“小安”能夠連續(xù)工作12小時以上,除了應急響應,它還可以根據(jù)預設路線自主巡邏、自主避障,對火源等危險源可以迅速感知、定位和報警。

  在候車室,這臺警務機器人還承擔了智能引路、安全宣傳、語音驅(qū)散等職責,不僅是警方的助手,也是旅客的貼心幫手。

[責任編輯:楊永青]

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