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守“滬”日志:志愿者組建30個團購群 守住數(shù)千名老人的“菜籃子”

2022-04-12 10:37:00
來源:中國新聞網(wǎng)
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  (上海戰(zhàn)疫錄)守“滬”日志:志愿者組建30個團購群 守住數(shù)千名老人的“菜籃子”

  中新網(wǎng)上海4月11日電 題:守“滬”日志:志愿者組建30個團購群 守住數(shù)千名老人的“菜籃子”

  記者 鄭瑩瑩

  48歲的志愿者胡金秀的微信頭像是一堆白菜的圖片。

  “最近剛換的,希望所有人都能吃上飯,吃上菜。”她說。

  她所在的上海寶山區(qū)大場鎮(zhèn)康華苑小區(qū),有六七千人,其中老年人有兩三千人。封控期間,不會網(wǎng)購的這么多老年人怎么吃飯,成了一個難題。

  “成團之路”:蔬菜團、水果團、雞蛋團……

  胡金秀平日里是一名財務(wù),用她自己的話來說,多與數(shù)字打交道,不太擅長社交。

  作為民盟長寧區(qū)委經(jīng)濟綜合支部的一員,4月1日,上海浦西開始封控核酸篩查時,她報名參加了志愿者服務(wù)。一開始,她的工作主要是幫助居民們做核酸檢測。在這個過程中,她與社區(qū)居民們漸漸熟悉,也不斷有老年人前來咨詢她:后面沒有菜了,怎么辦?

  在4月1日封控前,社區(qū)里的老年人都是去菜場、超市,一點一點把菜買回家,因為他們拿不動太多東西,準(zhǔn)備得也不多。

  眼看無法如期解封,這么多老年人的“菜籃子”怎么辦,令人犯愁。

  在試了許多辦法但收效甚微后,4月3日,胡金秀決定開一個蔬菜團,她在鎮(zhèn)上的志愿者群詢問團購資源,最后鎖定一個青浦的蔬菜農(nóng)場,開始了社區(qū)的團購之路。

  她發(fā)動居民們一起尋找團購的資源,“發(fā)動大家的力量,有心去做都有辦法!

  不會團購接龍的老年人,由志愿者代買,線下支付;或者讓老人的家屬加志愿者微信,進行“年輕人之間”的對接。

  漸漸地,小區(qū)里已形成了30個團購群,蔬菜團、水果團、雞蛋團、大米團……,團購小隊有80多人,其中50多人負(fù)責(zé)線上團購,20多人負(fù)責(zé)送貨,年齡從20多歲到70多歲不等。

  讓胡金秀感動的是,團購小隊里還有一位70多歲的老黨員,他說自己沒有能力幫忙在網(wǎng)上操作,但也想出一分力,于是用自己的助動車幫忙送貨。

  經(jīng)過摸索,社區(qū)團購越來越規(guī)范。這幾天,志愿者們還成立了團長群,審核供應(yīng)商資質(zhì),整理團購信息,備份給社區(qū)居委;還建立了監(jiān)督機制,如果居民有投訴,就在團長群里提醒對應(yīng)團的團長進行解決。

  “我們要的是平價的、有質(zhì)量保證的物資”“豆制品是老人們都喜歡的”,在采訪中,胡金秀如話家常。

  “愛心之途”:需要更多有愛心的年輕力量

  胡金秀坦言,剛開始報名做志愿者的時候,以為就是三四天的事情,沒想到這么久,而且責(zé)任越來越大。

  但她一點也不后悔,“我希望能為這些老年人做點事,我的父母在外地,他們也這么大年紀(jì)了!

  胡金秀說,社區(qū)里有不少知識分子家庭,人生經(jīng)歷良多,而今遇到困難有志愿者幫忙,讓老人們分外感動。

  志愿者們也會去了解哪些家庭比較困難,在團購的時候多買一份,悄悄地把菜放在他們的門口。

  談及“成團”經(jīng)驗,胡金秀說,一定要有年輕人,“我天天熬夜到凌晨兩三點,腦子要蒙圈的那種狀態(tài)。這是一件非;ňΦ氖虑,年紀(jì)大的人更吃不消!

  她說,特別是組團的時候,她要不停地看手機,確定哪些人買了,付錢了,然后想辦法確認(rèn)貨物的運輸,什么時候接團,什么時候分到戶,這些工作量太大了。

  另外,還要有愛心、耐心。“沒有這個也是干不下來的”。她說。

  團購中難免遇到磕磕碰碰。比如雞蛋,搬運過程中會有損耗。胡金秀說,這種時候,志愿者們就自己承擔(dān)下來,“不計較,我們能來做志愿者的,不會在意這些小事!

  也有碰到不被理解的時候,志愿者們之間也會相互加油——“你做得很好!比缓,該干活還是繼續(xù)干活。

  他們把采購支付給供應(yīng)商的金額數(shù)據(jù)透明化!皥F團”統(tǒng)計表里,分別列有購物團品名、團長姓名電話、團購數(shù)量、預(yù)計到貨時間等等信息。系列數(shù)據(jù)“有條有理”,也讓居民們更加信賴社區(qū)團購。

  如果偶有延遲,志愿者們也會發(fā)出通知,講明情況,把與供貨商的聊天記錄等內(nèi)容轉(zhuǎn)述,大多數(shù)居民也表示理解。

  志愿者們婉拒了居民每單加點錢的建議,“我們覺得沒有必要,我們不是為了賺錢,來辛苦做這個事情的!

  胡金秀說,小區(qū)的志愿者團隊已經(jīng)有150多人,還在繼續(xù)增加中。“我們一起努力,不斷努力,不能直接就‘躺平’了,那是不可以的”,她說。(完)

[責(zé)任編輯:孫海倫]